※ 引述《jason0822 (JadoggY)》之銘言:
: ※ 引述《tearsheaven (你知道我愛你嗎?)》之銘言:
: : 我記得你在南華附近吧?
: : 嘉義最近問題不少
: 對阿對阿...
: 想打電話去中華跟他要求更換小烏龜
: 可是他們每次一聽到要換東西就變的很緊張
: 然後就開始狂問一些怪怪的問題
: 聽的出來他是要把責任丟回我電腦本身的問題
: 雖然我可以體諒 為什麼他們會這樣
: 畢竟中華也是營利事業,不過.....
: 也很想麻煩他...問的問題有點深度還有常識一點
: 有時都會被他的問題問的莫名其妙,想笑又不是想生氣也不對
: 最後.....喔...好....對....應該吧...... 就順的他的意思走
: 也懶的跟他爭,多花幾百塊請工程師過來測驗
: 這種感覺有點差>"<
沒辦法 小烏龜不是人人可以換的
而且我們繫沒有辦法決定小烏龜能不能換
上面又告訴我們不可以答應用戶要換數據機
再加上 通常打電話進來說要換數據機的
百分之九十是不想買hub+澳客
百分之五是真的有問題
百分之五是不想買hub但是是打進來碰運氣的
所以通常我們都會告訴用戶不能換
如果懶得講的會直接派修,
再由查修人員 去拒絕用戶
畢竟這種東西 真的只有裝機班手上才會有
查修沒有配發這種新的數據機 只有回收回來的是4port的才會有...
這種電話一接多了 會很難很簡單的應付
哪像我 我都直接告訴用戶不能換 所以每一次都跟用戶吵架...
另外,就算用戶真的要跟我吵
用專業吵得我嬴我的 也沒幾個
所以.........
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