[抱怨] 被投訴

[q7511966 (哈士奇)]

難得的輪休

手機響起發現是分局的自動電話(心想不妙...= =")




電話那頭巡官笑著(有幸災樂禍的感覺>"<)說:

「唉，你處理一件A2被投訴你知道嗎(笑)?」

我:「真假?怎麼可能!!我一向都照規定做的阿?」

巡官:「嗯我知道阿!可是有人打110投訴說處理的警察沒幫當事人作筆錄，

       你記得3月O日你處理的那件受重傷的A2嗎?」

我:「記得阿，她骨盆破裂手腳嚴重受傷在醫院治療，聽他說要6周才能下床。」

巡官:「對，但是人家家屬投訴你一直沒去幫人家做談話紀錄。

      A2規定是要5天內送卷喔，你還沒送卷喔^.<」

我:「我也很想趕快處理阿，可是他光在醫院就待一個禮拜根本沒法做，

     後來我有撥空要去醫院找她，但她又出院回家了Orz。」

巡官:「我都瞭，可是現在人家出院了，家屬就投訴你阿...還不是當事人

      投訴你的說(笑)^.<」

我(媽的!你還笑...):「車禍談話紀錄只是給我們參考用。現場圖和現場照片我

                    早就完成了。當事人聯單也開了。保險的部分應該沒問題

                    吧 ? 她是投訴啥 ? 」

巡官:「因為對方出院了，人家家屬現在要求你去她家做談話紀錄。」

我:「OX%@#$...超靠北，車禍談話紀錄只是給我們參考用。還是要以現場圖和現場

    照片為主阿。以後每件A2我都去人家家裡or醫院做談話紀錄， 這還得了!!派出所都

    不用處理事情了...」

巡官:「我也知道派出所很忙排不出人，但警察局規定要我3天內回覆。

       可能要委屈你用勤餘時間去人家家裡跑一趟...」

我:「.......................這太無理取鬧了，處理規範也沒有規定

    警察要去人家家裡做談話紀錄的。」

巡官:「但處理規範有規定A2車禍五日內要送卷，你沒有送卷阿 ! 」

我:「但實際上根本做不到阿，他當時人在急救並觀察一個禮拜耶...

     當時我一切照規定處理，我還打電話給當事人請他不用擔心不用急，

     等傷好一些，有空再過來派出所做談話紀錄即可...。」

巡官:「我知道，但沒辦法光看處理規範我們就很吃虧，還是要麻煩你跑

      一趟，順便跟投訴人「解釋」一下，還有打份職務報告給我。」

我:「...............」



好啦我知道我錯了，我沒受過專業訓練，怎麼會知道沒有筆錄也可以送卷，

交通隊沒有人，警察局又愛逼派出所自行吸收A2...



基層派出所實在過太爽了，整天沒事泡茶打盹摸魚混日子@@"

所以要求你們服務態度要更好，沒班還要到人家家裡做筆錄^.<


-------------------------------抱怨文分隔線-------------------------------


認真問一下

雖然早就知道(基層)警察沒有尊嚴，但心裡真的是很XXOOO

有沒有學長姐遇過類似案件，真的是要過去做談話紀錄嗎?有沒有好的意見分享呢?


--


推 godtomanne:alt+f4沒有用?                                        9/10 00:18
→ alt:去你媽的           　　　　　                               9/10 00:24
噓 F4:你才沒用　　　　　　                                         9/10 00:25

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.232.216.110
→ g243536:一通電話叫他媽的當事人自己過來做~
當事人無法下床，聽他說還要再6周~ 而且當事人很理性，是家屬檢舉的...

→ OceanRay:有阿 只是當時我的當事人是一名小女孩 只有奶奶在帶 我就
→ OceanRay:直接去當事人家中做筆錄 如果當事人住派出所轄內可以去
住轄內我就主動會去了啦，就是不認識路才沒去Orz

推 link916829:如果你真的直接去他們家做筆錄你會死得更難看
→ link916829:這種有病的當事人只會想辦法弄死你 他不來就做公務電話
→ link916829:來不來他家的事情  這種案件分局只想結案而已
→ link916829:如果有時間的話不妨問問分局車組的學長看看
嗯，回去就問處理完再上來分享

推 snowday:緊咬著五天 五天 五天 五天 五天 五天))))))五天)))))))))
→ snowday:試問傷者住院到底要怎麼五天? 五天 五天五天五天五天五天!
腦殘規定就甭提了，沒有官會重視...

→ knightking:不打報告別理他就不會大尾了.............誤
被處分會超幹= ="

※ 編輯: q7511966        來自: 36.232.216.110       (04/10 10:07)
推 t88965:學長，可以問哪間總公司嗎=_=？
推 HLPT:官就兩個口啊 這種事情分局直接擋掉就好 可以說一下是哪間公
→ HLPT:司嗎?a2丟給派出所
推 heat1123:我猜你是新莊分局的XD
→ heat1123:A2都丟給派出所接到吐XD
→ mulder13:不要臉天下無敵～真的XD
→ idanny:看能不能請當事人跟投訴者曉以大義
推 chakichaki:其實巡官已經告訴你要怎麼處理了，上面很多學長的意見
→ chakichaki:都不錯，就算你違反規定，只要敘明減輕事由，也不一定
→ chakichaki:非簽處分不可啊，既然有困難，當然要在報告裡敘明
→ chakichaki:球做過去，他應該是很樂意揮棒打出去結案的
→ chakichaki:賭氣沒什麼意義，雖然檢舉的制度本來就對警察不公平