作者link916829 (Niar)
看板TPC_Police
標題提款機領2萬沒吐鈔 客服回:先向警察借錢
時間Wed Feb 5 03:50:12 2014
▲提款機若領無鈔票,切記要查看明細表是否已被扣款。(圖/東森新聞)
生活中心/綜合報導
台北市柯先生在過年期間凌晨到瑞興銀行的ATM提款,按下提款2萬元後,機器歸還提款卡
,也有數鈔聲音,甚至連明細表也顯示已扣款,但奇怪的是,ATM一直沒有吐出2萬元鈔票
,當下立刻打客服專線,沒想到對方表示,要過年後才能處理,建議先向警察借用「急難
救助金」。
柯先生生氣地向TVBS表示,「客服竟然建議向派出所員警,借用急難救助金,這什麼鬼啊
!大過年的你要我跟人家借錢,感覺好像都觸霉頭了。」他也說明,由於交易明細表顯示
提領成功,並且也扣除跨行提領手續費,懷疑是機器故障,趕緊打電話向客服求助,沒想
到得到令人傻眼的回答。
因為擔心提款機突然把鈔票吐出,柯先生報警處理後在機器前等1小時,確定2萬元已存回
戶頭才回家。對於這起烏龍事件,瑞興銀行事後打電話道歉,發言人郭協理說明,可能是
連線出錯,或是提款機發生問題,通常處理時間約1到2小時,另外,只要機器沒有吐出現
金,金額就會回存到戶頭。
至於有急用可向警察借錢,警方指出,「急難救助金」必須先向社會局申請,警政署並沒
有提供這項服務,不過如果民眾真的有急用,大部分都是員警自掏腰包借錢,但不一定能
借出龐大金額。
‧【揭密】訊息快
原文網址: 提款機領2萬沒吐鈔 客服回:先向警察借錢 | ETtoday生活新聞 | ETtoday
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http://www.ettoday.net/news/20140205/322050.htm#ixzz2sNuGSGpK
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有錢沒錢 到派出所找警察借個錢好過年>.^
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◆ From: 220.141.84.37
→ g243536:是不會把車拿去地下錢裝當喔~~ 不給借XD 02/05 13:12
推 cbate:銀行還沒倒閉? 02/06 14:58
→ bowbow88:打給客服 跟他說他們的機器一直在吐錢 就會馬上處理了 02/08 13:46
→ escape54321:推樓上神回覆 02/08 16:28
推 Taroshark:b大神回覆 XD 02/19 22:22
推 youhee:B大神回覆!我當時應該這樣打給客服的XD 02/21 02:07