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興福的真面目 今天遇到很幹的事,終於讓我了解到興福的真面目。 他們面對自身產品問題的處理態度, 原來在碰到問題時才可以看清楚真實的嘴臉。 今天到攝辦放相,發現一包新的相紙整個泛灰了,試了兩三張都是這樣。 左思右想,檢視了每個步驟,甚至測了Dev.的溫度,完美的20度c, 覺得不可能是藥水的問題。 不甘心拿了另一包之前買快用完的相紙來試,沒有問題, 因此發現原來差錯出在於相紙本身。 想起了之前學長上課給我們看的灰化相紙,這次狀況幾乎是一樣。 心情搞壞了,收拾暗房決定殺到興福換。 到了興福,把問題相紙連同作品拿給他們看,要求立即更換。 原本她們以為我是來買東西的,客氣的笑臉馬上收起來, 換成一付不屑的臉。 「你用哪種安全燈阿,阿安全燈漏光啦...」 我默默的指著他們左方櫃檯上擺著的AP安全燈, 馬上,他們話鋒一轉:「對啦,安全燈這個沒有錯啦...」 接下來那個興福的老闆,就是林安全的大兒子,馬上擺出一付專家口氣, 「我跟你講,這個可能是你定影液的比例不對啦, 你用哪一個牌子的?要不然就是溫度啦...」 拜託,ILFORD的FIX不是你們代理的嗎? 博愛路的店還不是全部跟你們拿的。 「這個是我同一批藥水放出來的,根本也沒有這樣吧。」 我給他看我用另一包洗的一張。 「你一定是藥水的問題啦,我們相紙要是出了問題, 不可能只有出一包啦,一定是一整批的。」 「不然就是反差片啦...你反差用多少,我們這個是多重反差喔...不一樣...」 連這種話都出來,你當我智障沒放過相,關反差片屁事。 「你把相紙和電話留下來,要是我們測了有問題, 再還你一包新的啦。你明天再過來。」 問題不在這裡吧,我今天就是放相壞掉就是因為你的相紙出了問題,你當然就要無條件賠償我。 要是今天你在爵士沖片沖壞,他跟你講: 「喔我們要是沖壞一定是一整批的啦,不然這樣,我回去檢查藥水,要是有問題我再還你一捲新的啦」 這樣誰可以接受阿,你要我回去重拍還是怎樣,碼的我作品弄壞了耶。 放相你以為是作印樣壓個玻璃版,每次都作一樣的嗎? 幹,就算你光圈秒數反差片都一樣,最好你神到每次加減光的情況都一樣啦。 講到最後,他丟了一盒相紙在桌上,口氣很差的講: 「這樣啦,我也不想跟你囉唆,這新的要不然你拿回去,要是這包相紙我們測沒有問題,你來把這包的錢付了啦,要不要?」 「話不是這樣講吧,出問題的是你們的相紙耶...」 「就給你新的了你還要怎樣,我們不會在乎這個小錢啦,反正測沒問題你就會來付錢阿,一句話,要不要嘛?」 想了想,不論測的結果怎樣,還不都是你在講, 就算你換掉了之後再跟我說沒問題,我也沒辦法證明吧。 沒有拿新的相紙,轉身我走出興福,越想越不甘心, 打給一個社上暗房很厲害的學長,想說他在花蓮替聯合勸募拍東西, 就算不能怎樣,吐吐苦水也好。 沒想到他回來了,講著講著,越說越火,乾脆轉回興福去。 「老闆,我覺得你這樣不合理,我學長跟你講。」 把電話給老闆,老闆嚇了一跳,猶豫了一下,接過去。 「是是,我是,你好你好,沒有啦我沒有態度不好阿,我有換新的給他啦...」 態度之謙卑讓人作噁, 跟剛剛愛理不理的嘴臉完全不像,大概是以為電話那頭是何方巨頭。 「可能是他定影裡面放太多張粘在一起,這樣有時候會白白的...」 「我是一張一張作的」我大叫,要學長在那頭聽到。 他擺明睜眼說瞎話,我還在每張放入時等速輕晃片盆以求均勻, 而且照片就在前面,明明就不是因為定影不均勻, 他算準了學長在那頭看不到照片,打算這樣講來誆他, 硬坳成是我們自己的技術問題。 最後不知道學長怎麼跟他講,他把一盒相紙推出來, 「不用測了啦,算我怕了你們了啦...」 「什麼怕了我們,開什麼玩笑,問題是出在你們的東西吧...」我口氣也已經沒辦法很好了... 「就賠你一盒阿...」 走出興福,雖然獲得賠償,但還是幾經波折, 這次幸好有學長幫助, 但想到若是社上的學弟妹去,大概也會和我一樣被她們硬凹。 不管你的道理是多正確,她們就矲明欺負學生壓小喀。 已經跟興福接觸那麼多次,以前都是買東西, 看到的都是笑臉殷勤,覺得她們態度還不錯, 雖然價格都很硬,不打折,但還是會跟她們買。 這次出問題,才真正面對到她們的醜陋的嘴臉。 想到前輩的說過的話: 真正認識一個人,是在發生事情的時候。 今天終於深刻的體會到了。 或許之後還是會不得已跟他們買東西,可是不用談交情了, Business is business. 該怎麼做就怎麼作吧。 但我還是要提醒各位同好,興福的相紙品質真的很不穩定,常常出差錯, 上次一位朋友拿給我看的作品, 一整疊在格版白框的外側邊緣的同一位置出現黑塊, 我就懷疑是包裝過程漏光。 依爾福其實是品質不錯的英國品牌,但是台灣代理的興福就... 她們賣的rc大多是自己分裝的三個女人牌,不是原裝。 國外原裝根本沒有那個包裝,而且內袋一定會封的很好, 還有保證書。 像他們這種你打開都隨便是用黑袋折一下,連封口都沒有, 習以為常還以為相紙都這樣包,我們習慣叫這種是三妖牌。 如果你要趕著交作業還是放作品,可以用的時間很短的情況下, 沒有空重新跑去博愛路買,或者沒精力和他們這種爛態度週旋, 要用就要賭賭運氣了。 其實愛克發的黑白相紙不錯, 我看過別人放的作品感覺是蠻好的,階調漂亮品質穩定, 手邊還有幾盒ilford沒用完,之後可能考慮換。 博全是們的代理。 -- 在十字路中央的椿樹,因為和雙黃線賭氣, 便將根長向天上,吮吸雲朵的養分。 在白色的葉子上,開起了藍色的花,聽說最近還學會了漂浮與遊蕩... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.175.26.34