[閒聊] 去光南預購演唱會DVD之經驗談

[bestyuki24 (KJJ:偷懶是我的強項)]

話說這幾天大家聊演唱會DVD聊的很開心
我卻發生一件非常不愉快的事
一定要講的原因是這邊常有親姑免費的替他們宣傳
以下內容可能會有點像抱怨文
有興趣的親姑可以看一下
當作經驗分享


前幾天看到有親姑說光南已經開始預購了
於是很興沖沖的跑去預購
時間是1/5 當時去台北光南店頭裡面沒有貼任何預購告示 更沒說明價錢
看在RS當時有出台壓版加上艾迴以前就算進口也會比韓流風便宜的份上  我預購了
當時店員是開一張300元發票和一張複寫式收據
在不確定完整金額的狀態下  我詢問店員我預購的是台壓還是進口
店員回答我:台壓版
我心裡想:好吧 如果是台壓比韓流風韓版貴至少我還能有一點安慰
(是心想總比都是韓版還比較貴好)

不過 1/9看到版上親姑po文
艾迴正式公佈消息 說這次沒有台壓版只有進口版
好阿...進口版我是能接受 但價錢還是未知數
後來又有親姑po玫瑰預購網價錢1498
很明顯的 台灣唱片行再怎麼便宜 頂多也是1398一類的 絕對不可能再少!!
我頓時覺得心有不甘 想拿去退換貨
原本心裡想說 如果他們不想退錢 給我改預購下張專輯或是換等值商品我也都接受
結果 我一問櫃檯 她就找一個應該是"主管"的太太來回應我

那位太太一開口就是很激動的
太:小姐,你這是預購的不能退!
我:可是這東西又還沒發行為什麼不能退?
太:這種進口的東西都是限量的我們要跟國外下訂單不能退的
我:可是你們當初沒講完整價錢 我現在有看到更便宜的 為什麼一定要跟你們買?
太:進口的東西本來就會比較貴 你要預購前就應該要有這種認知
我:但是你們店員原本跟我講的是台壓版阿
太:不可能 我們店員不可能跟你講台壓 我們只有進口才會有預購 台壓不需要預購
我:但就是你們店員講的阿  (這地方爭執很久,因為她一直否認她們店員不可能說台壓)
太:你說店員長什麼樣子? 有沒有戴眼鏡?
我:長頭髮 沒有戴眼鏡
太:(一副不削的臉)我們這邊只有一個短髮
我:那你可以查發票上的時間去對班表
太:他有可能去上廁所阿
我:那你認收據上的字跡也可以知道是誰吧?
太:這個可能都是寫好的阿

這中間我朋友有請她別激動 因為她真的是一開始就非常的兇 沒有打算好好講話
而且也問她 你們店裡有貼七天內可退貨 但她硬要說那不行

最後她是還我錢了
她嘴上說要叫她們店裡喜歡神起的店員自己吸收 還不停幫她喊冤
而且她當著我的面跟櫃檯小姐說:以後不要給她預購 都不要給她買
接著轉過頭來對我說:拜託妳以後不要再來這邊預購 也不要再來買東西(至少講五次)
我說:我沒差阿

我要說的是
1.他們店裡自己聲稱可以退換貨
2.自己店員敘述產品錯誤
3.對待客人態度極差

其實我最在意的並不是店員她跟我說錯(我也不清楚她是口誤or..但她真的說台壓!!)
只是說她們有講錯不承認(重點是那位太太沒證據還硬要說)
艾迴也是在我預購後才公佈沒有台壓
唱片行開放預購都算是偷跑
偷跑就算了還亂放資訊


我不是個在外面會跟陌生人吵架的人
如果她柔性勸導 也許我還是會就算了的跟她買
但店員今天這種態度真的讓人...
而且歪理還一堆...Orz..
最好是他們自己跟國外下單 然後最好是預購期間還沒到就不能更改的
因為版上親姑常會無意間替他們店打廣告  也說過光南有仙后
因此我才會在這裡po文  有不好的也要告訴大家
至少要讓大家知道  如果以後要去那買東西  為求降低風險最好錄個音之類的
不然....小心他們不承認喔XDD
我也不知道是不是年紀大一點的長輩做錯事會因為自尊心強而更凶悍?
我想跟我講錯的店員不一定不會認錯 但那位太太...大家請小心阿~~


最後呼籲如果版上有光南那位仙后的話
請不要怪我
是妳們店員講錯在先
也是那位大嬸的態度讓我更下定決心我要退錢
我認為妳不想買是可以拒絕那位大嬸的
如果跟我講錯的不是妳  妳根本不用理她
而且我也不相信神起的東西多進一個就會賣不掉~(笑)
雖然我還是很想叫各位親姑不要去那裡買XDDD


報告完畢
感謝收看!!!




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.124.102.146
※ 編輯: bestyuki24      來自: 122.124.102.146      (01/11 02:16)
推 ZOE0524:(拍拍)
推 glayteru00:態度非常的差=  =看了都為你感到火大!!親咕乖~
推 kinkitw:態度真的很糟 拍拍 幫你轉黑店版
※ kinkitw:轉錄至看板 Anti-ramp                                    01/11 02:28
推 katelin:親辜不要生氣 進口商品比較特殊 都是店家和唱片公司下單
→ katelin:才會進貨 所以有訂才有貨 且不能退貨 所以老闆娘才不給退
→ katelin:我之前看過五大唱片的進口專單 下面有註明不能退貨
推 mxm:確定進口的是不能退的喔...之前買日版AAB2時我也想退哩(不過沒
推 katelin:會註明儘速回傳,逾時不候 所以算是特殊性質
推 kinkitw:問題是她預購有問台壓阿 如口進口盤的話就是原PO不對
→ kinkitw:不過現在是店家問題...
→ mxm:付訂金啦)我還開玩笑說我不要了可以嗎..店員一臉驚恐說"不行"
→ kinkitw:自己問題還怪到客戶身上 丟臉轉生氣
→ mxm:不過我是說說啦..結果日版的AAB2也因為審核沒過就沒了..所以其
→ mxm:實有時是店員態度問題讓人不舒服..不過有時可要求店員直接問唱
→ mxm:片公司業務啦..五大的小姐都會直接打電話問..不確定就不要訂..
→ mxm:也可能是單價太高..店家也不想吸收..如果是專輯之類的或許可以
→ bestyuki24:其實真的不能退我是不會強硬 但她說錯還咬我 真的是態
→ bestyuki24:度問題讓人覺得很不舒服
推 glayteru00:就是態度問題 而且他們口誤在先 還這麼咄咄逼人@@
推 lovex3:我之前五大也是訂錯代理盤...我一開始也是質疑為什麼不能退
→ lovex3:而且我東西根本還沒拿到啊!!! 我就很無辜又裝可憐跟店員說
→ lovex3:我是幫我朋友訂的 他跟我說錯了 拜託你讓我退好嗎?
→ lovex3:店員就讓我退了 其實我個人覺得五大的態度比較好
→ lovex3:光南人好多 店員都很忙 一整個態度就很差
推 yuchun1722:光南阿......(搖頭嘆氣)他們會私吞海報耶ˊˋ(噓~)
→ yuchun1722:(當然不是每家，但至少我遇過ㄧ家是這樣XD)↑可惡XD
推 a11111020:我同學說~光南只會補貨= =...看來好像是如此!!
→ a11111020:唱片行收到發行通常是兩個禮拜前才會有通知!!所以有些不
→ a11111020:的~沒有大不了退錢...= =
推 SHADOWMIRROR:我上次的AAB2被光南放槍後就不敢再去那裡預購了><
推 katelin:有退成功又好^^ 台灣代理真的變貴
→ katelin:博客來網路價1499 http://0rz.tw/dd3ya  而且是限量
推 youthme:昨天查還沒有今天就上了！才16份喔！XD
推 katelin:想要海報的就不會去買啊^^
推 ting706:為了避免有這種問題，建議版友妳在下訂單上"要求"店員在單
→ ting706:據上寫"台壓版"，這樣就不會口說無憑，也不用跟她爭執了。
→ ting706:如果後來確定不會發行台壓版，那麼就可以退費或轉別的商品
推 x8232002:博客來沒海報阿..害我訂的時候  嚇了一跳 XD
→ bestyuki24:大家原本都以為有台壓 我也沒有想那麼多 平常預購也沒
→ bestyuki24:這種突然更改的問題
推 mxm:基本上神起的CD都會發生這種狀況喔..要弄清楚再訂購..版本太多
→ ting706:可是通常我去預購的時候，店員確定我要訂的版本，就會寫上
→ ting706:去，所以還是比較建議妳之後要請店員寫版本。^^