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薛聖棻╱2014 節目內容製作者 重大轉變與生機
薛聖棻（知名製作人）
2014 年台灣電視節目內容製作者，除面對持續萎縮的傳統平台、回振乏力的預算外，更
有兩大必須面對的重要轉變和競爭。
其一，是面臨第 4 代行動通訊技術（4G，Fourth-Generation），帶動資料中心爆量成長
，飆網也將帶來全球市場轉變，引動內容產業的新機會和高畫質影音的新商機。未來下載
一首 7M 的高品質歌曲用時不到 1 秒，下載一部 1GB 的電影，80 秒就能完成，原受制
於播放流暢度和高資費問題得以解決，能輕鬆在線流暢觀看任何高清視頻。
其實多屏早已融入生活，超過 25％的消費者已是完全多屏生活，每周會使用 3 到 4 種
屏幕，而 40 歲以下的消費者更有高達 3 成是完全多屏使用者。多屏已非趨勢，而是多
數人的生活習慣。
其二，是素人在多屏使用的調教下，隨著數位產品智慧化，一台智慧型手機上就有接近專
業效果的攝影鏡頭、輕鬆上手的美編剪輯 APP（甚至有內建配樂），幾乎人人有機會拍出
近乎專業的仿真節目。這些免費內容，快速上架點選，豐富網路內容，就連行車紀錄器，
也已是新聞資訊重要來源。於是，來自素人內容愈來愈精采多元的競爭壓力，增加了專業
內容製作者的難度與門檻。
科技普及和量化，雖降低進入門檻，但內容製作的核心「說故事能力」，卻非任何科技能
取代。歌唱選秀類節目（中國好聲音、我是歌手、我要當歌手等），以奮力爭取躍升萬中
選一的歌唱偶像為情境（context）設計，推出多時仍熱度不減。
多屏視角的轉變，提醒我們「給什麼，觀眾看什麼」的年代已結束。說故事者的情境導向
，應來自觀眾需求，如創新視角對準親子關係的名人兩代溝通節目（爸爸去哪兒），在兒
童成長教育普遍遭遇「父愛缺席」的現況下，細膩打造親子互動溝通的真實情境，果然獲
得收視共鳴。
第 59 屆「歐洲歌唱大賽」（Eurovision Song Contest），奧地利變裝選手「蓄鬍皇后
」Conchita Wurst，在部分東歐民眾反對聲浪下，終於奪冠。Conchita 以藝名中的
Wurst（原意香腸）來建構「無論人的出身和長相如何都無所謂」的勇氣情境，果然浴火
鳳凰般的氣勢，讓本屆「歐洲歌唱大賽」閃亮全球。
由此種種，搞懂情境設計才能抓住觀眾的心，與觀眾產生心電感應。不正如有句話說，「
科技始終來自人性。」
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