推 klmer19104:基本上 可以去告他了.... 01/19 14:33
→ bunnys:正在寫消保官信箱 01/19 14:34
推 reflynet:我在博客來買lative退貨不收物流費..ccc 01/19 16:34
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推 yaf:消保法19條有說到運費問題嗎 看不太懂 01/19 20:35
消保法第19條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,
得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,
無須說明理由及負擔任何費用或價款。
→ yaf:你買的應該是買千免運費吧 退貨後不到一千所以要收運費 01/19 20:36
→ yaf:如果你退貨後還是有滿一遷就不用運費 我記得都有寫 01/19 20:37
→ yaf: 千 01/19 20:37
→ yaf:至於你列的LATIV退貨須知 那是沒有優惠時 就是沒有滿千免運費 01/19 20:39
→ yaf:不管買多少都要運費 不過退貨時不用運費 01/19 20:39
我全部退掉,買2件退2件
推 yaf:看漏了12/29應該沒有滿千免運 收2次運費 好吧可以去告了XD 01/19 20:43
推 darkviolet:其實我真的覺得這家沒有很便宜 01/19 22:16
推 curmathew:消保法的無條件退貨不是本來就買方付運費嗎? 01/19 22:59
→ yaf:別家60%棉200元 LA家100%棉300 對我來說L家比較便宜 01/20 00:04
→ yaf:冬天穿棉幾乎沒靜電 聚酯纖維=靜電滿滿 01/20 00:05
推 JLN:若無解讀錯誤,這篇文章未退的物流費應該是指購買貨品當時與 01/20 00:58
→ JLN:購買物品的總金額一起相加的40元物流費(也就是運費等), 01/20 00:59
→ JLN:但關於退貨部分,lativ沒有額外多收任何的費用包括運費在內 01/20 01:01
→ JLN:不過跟許多網拍的賣家比,這家真的已經很不錯了!! 01/20 01:01
這跟網拍是二回事耶,擺明了違法我真的看不出哪裡不錯?
→ JLN:我之前在奇摩商城買東西,要退貨時是自己要到郵局去寄件 01/20 01:01
→ JLN:寄出退件品的70元運費也得由我吸收,賣家也只有退給我商品 01/20 01:02
→ JLN:的原價格,其他運費部分完全沒有退給我@@" 01/20 01:03
→ JLN:我覺得lativ的確也有要改進的空間,但是就他們是國貨這點 01/20 01:04
→ JLN:出貨速度、退貨處理部分其實已經可以打趴一堆網路賣家 01/20 01:04
→ JLN:所以我還是會一直持續支持這樣優質的國貨賣家。或許等哪天 01/20 01:05
→ JLN:她們有更多的客源支持,成本壓的更低時,她們連物流費也會吸收 01/20 01:06
→ JLN:而且我覺得一開始購物加入的物流費要怎麼退也可能有爭議處存在 01/20 01:06
→ JLN:若今天一次買了四件衣服,然後要退其中一件衣服那麼物流費該 01/20 01:07
→ JLN:怎麼計算呢???退10元,還是仍得退40元?? 01/20 01:08
推 weiping18:網路退貨廠商要負擔運費嗎?這樣會不會被同行惡搞啊? 01/20 01:19
→ weiping18:如果是商品瑕疵的話廠商負擔,假如不是的話消費者負擔 01/20 01:19
→ weiping18:這樣比較合理。應該爭議的點是瑕疵的認定上吧 01/20 01:20
→ weiping18:例如實際量跟網站標示有出入時算不算廠商的疏失呢? 01/20 01:20
→ weiping18:其實我覺得算...但是事實上大多數服飾幾乎都是這樣 01/20 01:21
→ weiping18:可是每批貨不同,量測實際尺寸本來就有有認定差異 01/20 01:22
→ weiping18:廠商也很難做。可是對消費者來說這種一樣是平白損失運費 01/20 01:22
→ weiping18:其實還真的是兩難 01/20 01:23
→ miori:這並不是廠商有難處、消費者就該包容的事~是違反法律規定!! 01/20 21:08
推 agoodjob:就已經違法了不知道是再護航啥?看不懂! 01/21 07:27
推 justya:那40塊是當初lativ寄到小七的運費 本來就是買家要負擔的 01/21 15:54
寄去小七?他寄來我家不關小七的事
但是退貨是去小七退,消保官有發過新聞稿解釋第19條:
無須說明理由及負擔任何費用或價款包含運費
推 homerchou:幹的好~~~~他們就是欺負不懂的人 01/22 10:27
推 TwoTwo:沒有什麼兩不兩難 違法就違法 01/23 17:01
我真的不是很懂習慣讓這種廠商亂搞的人的心態,
違法就違法,有什麼合不合理,台灣的消費者真的很好凹,
而且他們自己寫來的信也承認牴觸法令,目前消保官也已經受理這個案子,
接下來就是要等lativ他們公司的回函,
雖然我己經收到退款,
但是會堅持去檢舉的原因是因為他們太惡劣,竟然好意思寫信來說明知違法也要做,
很多人當初會去買就是基於愛用國貨的心情,但是愛用國貨不包括被他們當傻子
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◆ From: 118.171.171.2
→ prince:要回覆推文請按大寫 E 直接編輯原文章,勿另發一篇喔... 02/07 00:51
推 jbmm:那種回應真的讓人挺不爽的...欺負不懂得人 02/13 14:27
→ irina0629:有些消費者真是太善解人意了 部分商家才會好款 02/19 14:14