前幾年MIT流行，也注意身邊的一些國貨，
買鞋包服飾也會對台灣製有好感，但是不免還是碰到廠牌「賣」台灣感情，
對於品質跟責任不在意，然後失望的，最近拿出衣櫃裡傷心的包包，以下抒發一下，
文長...

COxxR SMxxh (包包):

其實主要是去日本看到日製POTER，就想到這個價位跟款式都很像的帆布包，
但品質跟售後都很令人失望。
當初在百貨公司買是新品定價配合百貨公司打9折也要3千左右。

主打台灣製、做工及保固維修(現在不知道有沒有)
購入後用不到2次魔鬼氈就爆了(爆的很誇張那種)，結果送回專櫃店員也覺得
不應該這樣協助送回公司，沒想公司幾天後打來說到判定為「人為因素」
約10*10大小用兩次就爆的魔鬼氈，收費650元(?!)，還說幫我送修的店員訓練不足，
魔鬼氈是耗材，這一款"剛好"沒有保固!!

之後轉而打去專櫃店員確認怎麼會你說有保固但公司不保固? 他說已接到公司指導電話，
因為這個配件收到多次顧客反應，所以公司通知這個配件不保固，他們現場不知道，
還跟我們說明現在產品已改進，新產品不用魔鬼氈了(所以是要我幫他們拍拍手
好棒棒嗎?)，其他新款商品還是會保固(原來我在專櫃買的1週就變舊款了?!)。

(總之就是等了一星期被告知品質很差所以保固不算數，你要花650修，聽起來
買的好像有點傻)

本來就有瑕疵品質沒顧，有問題的東西應該下架回收，
當廠商覺得這個東西壞太多免費保固虧到，心知肚明等著冤大頭買單的時候，
要知道客人連免費送修都需花時間金錢，把剛款好的東西倒出來，開車2小時來回專櫃，
再付個停車費，都可以去買更貴、更耐用、有原創設計的品牌了

原廠還又打來跟我們說專櫃人員沒有"擋掉"我們的送修是因訓練不足?! 之後會
加強訓練(所以又要拍拍手好棒棒嗎，真為這家櫃員感到可憐)

(上述內心劇場身為同胞當場我不敢說，台灣製廠商都有種只要抬出種種跟消費者其實
沒有關係的荒謬理由，客人不幫忙承擔體諒就是拗客不愛台灣的感覺，
現場的店員也很客氣且也被總公司"指導"了，不想為難他，只好吞著)

最後只好說那不修了，公司又打來說「通融」只收材料費150 (是是..真的好感恩)。
最後寄回來放在專櫃2週都沒有通知去拿，實在忍不住打去問(同胞好像又很計較)，
才說早回來可以來拿了(又是客人的錯真抱歉)>"<，結果這個魔鬼氈同樣2次後又爆了。

最近因為去日本看到款式很像的日製poter，價錢也是差不多台幣3千多，
才想起這個傷心的包包，剛剛查了一下這家公司是否還在，
結果看到fb專頁上的商品問題又被客服回覆有問題是正常的，
會加強人員教育訓練，那位客人也是很愛台灣的說沒有要換只是問問，一時覺得同樣的
模式竟可以一直經營....

另外我也很支持MAxY女鞋，但是有一次Y拍打折時蹲了幾天沒貨，
一結束活動貨就跳出來了，也是有點傷心，因為我幾年來買了N雙，忍不住去FB留言，
被回覆辦活動這樣是正常的，我也回覆我其實沒有要怎樣，只是想反應有這件事，
真的有支持的客人會看到活動訊息相信了等著訂購，結果小編一直回覆意思是行銷本來
就這樣他們沒有錯，後來還就貼出「台灣最美的風景是人」，也許我太玻璃心，
有被暗罵奧客的感覺(雖然還是付錢了)。

其實相對國外的廠商，很難過不只一次遇到標榜台灣製的但是卻沒責任感，對客人任性，
若去反應，態度就高傲好似為難台灣製就是奧客，他們有骨氣不屈服這樣，難免很失望。

另外分享個人覺得產品好的(老闆請了解，不用送修不用客服最好了，
個人不想要花時間跟金錢去當你們眼中的奧客)

1. 廣源良
2. 潔芬清潔用品

包包服飾就是 luka，一樣3千多卻是耐用的真皮大包，款式也沒這麼像國外品牌，
可惜好像消失了.....

產品能不需讓人用到售後服務就是最好的服務，品質沒辦法像日本職人(比喻)的自慢，
但態度卻有點傲慢，若只因為台灣製而支持，個人真的無法...


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推 iammoon: 臺灣包包自己是買Feity的~還不錯也有終身保固~
推 cabessa: 跟你有同感.也是為了愛台灣,1月下旬買熱島製衣三件棉T
→ cabessa: 因從沒買過尺寸抓錯,換貨到現在還沒收到,客服非常消極
→ cabessa: 花了上千元跟1個多月的等待,只能說自己不會再買這間了QQ
→ cabessa: 補充:重點在客服回應非常消極,細節說明也不清楚,要客人等
→ cabessa: 待不是不行,官網沒有電話,只有e-mail跟LINE,他們不回覆
→ cabessa: 客人是一點辦法也沒有的.......唉
推 ringohejia: 又爆了…可惡
→ QQmouse: 2樓那個熱島製衣要不要寫站內信問問
推 hyw829: 買過雅格的包包，耐用好看!
推 cloning: 我買熱島帽t換尺寸很快就處理好了啊
推 starlec: 包包也太扯
推 afoofa: 包包零件有問題，維修還用一樣的零件，這樣不會很怪嗎...
→ afoofa: 難道不能換成耐用一點的嗎....有傻眼 @@
推 ForgerEames: 幫高調。三千塊的包品質不如夜市或網拍一個三百的，
→ ForgerEames: 回應還那麼理直氣壯，真的很誇張…
※ 編輯: dre (140.113.115.7), 02/27/2018 16:07:10
推 coa: Luka!我櫃子還有這家的包包！買了10年有，質感超好！可惜收了
推 peggy4777: 推「個人不想要花時間跟金錢去當你們眼中的奧客」
推 Novsup: 推「個人不想要花時間跟金錢去當你們眼中的奧客」
推 Mimith: 我對C牌的印象只有滿4000塊可以打折，然後整櫃的商品
→ Mimith: 自己先打折到39XX...............
推 morgan6tin: 熱島客服很慢+1
推 knacker: 純推luka,買了n年還留著的包
推 justscorpio: Luka真的很棒啊啊啊啊，好懷念
推 swoodstock: C牌上次有逛到 本來想買 但價格買不下手
→ swoodstock: 也是想買台灣製所以逛到~
→ prince: POTER → PORTER      另外，幫解碼：COLORSMITH  MAGY
推 momo180: 我買熱島帽t換貨很快就處理好了+1.但是他們官網的line是
→ momo180: 錯的.所以都沒人回應.等了幾天後來用fb.就很迅速啦！晚上
→ momo180: 休息時間還有收到回覆～厚棉T品質覺得ok會回購~
推 cogent: 我也很愛Magy的鞋，很耐穿
推 niddleme: 我也有買Luka的包包，品質真的不錯～竟然收了！！
→ niddleme: 不過說真的這些年買東西一直堅持支持MIT，但是有時候看
→ niddleme: 到MIC價低、材質較佳、樣式好看，都想說台灣在地的廠商
→ niddleme: 可不可以設計品質更好一些，即使價格高一點我也支持啊！
推 bluesunflowe: 買過Luka皮夾 現在還在用 可惜收了
推 abububu: Magy的回應好差....
推 abububu: F牌包之前違反勞基法後也不想買了
推 zigzag: MIC人工和原料成本因為量大所以低廉 這是天生優勢沒辦法
推 zigzag: MIT若要走低價競爭永遠不可能贏 所以我也覺得應該試著走
推 zigzag: 高品質高價位好設計的精緻路線 這樣還能打國際市場
推 ashsmile5: luka的牛仔褲跟包我現在也還在用
推 xyz60012: 懷念luka，包包真的不錯
推 THH: Luka 的服裝很有設計感，材質也不錯，覺得遺憾
推 wowsdsd: 我也喜歡luka
推 litcoke: 推luka，買過兩個包，包包們現在依然硬朗！
推 curaredomgl: 推luka真皮包包！
推 jjchen425: 推Luka, Feity, 買了好幾個