[黑特] 希X蕊寶桑店

[elvi (走著屬於自己的路)]

以下文章有些冗長請多包涵
~原PO的姑姑想要提早過生日就在5/22,便和媽媽.兩個姑姑到寶桑路
靠近海濱公園的希X蕊買蛋糕想慶祝一下,原po在現場有詢問店員兩種巧克力
蛋糕的內餡,便決定買了其一有藍莓跟布丁夾層的正方形巧克力蛋糕,
高興的買回家之後......盒子一打開,蛋糕上的水果像是北二高走山一樣倒向一邊
,即刻拍照下來並且打電話詢問該店的店員
,
店員一開始說:店裡的師傅看見我拎著蛋糕出店門時有晃動到,
加上蛋糕是現做的,所以才會導致如此

原PO說:我跟姑姑在現場看見店員在包裝蛋糕時也有晃動到,加上店員在
       我們購買時並無說此蛋糕無法受到輕微晃動,再說你的理由我不能接受
       從小到大也不是第一次買蛋糕,卻是第一次看過這種情況,
       你覺得消基會的法官會相信你的理由還是我的?

店員說:這件事情雙方都有疏失,還是你把蛋糕送回來我們幫你整理?

原po:覺得這是蛋糕店的錯誤,卻要再花兩趟油錢去換回一個完整的蛋糕,
這對消費者來說並不公平

店員說:那小姐請你給我你家住址,我們拿一個新的蛋糕去換回來

原po給了住址,大約40分鐘之內疑似蛋糕店的管理階送來一個新的蛋糕
當場把蛋糕開給我們看,說要把走山的蛋糕拿回去給師父看並檢討改進

,看戲的看官們~看到這裡都會覺得蛋糕店的態度其實算是友善有心想處理事情
~~~沒錯~~~原PO的家人也是這樣覺得,但是....就在剛剛5/23日打開蛋糕
想慶祝生日時,一切開蛋糕才發現.................只是普通的巧克力蛋糕
絲毫沒有任何的藍莓?布丁夾層....跟當初店員介紹的內容完全不符.
原PO跟家人也不想再打電話去抱怨了..以後再也不會去那裡買.

整個覺得這家店做生意不老實,跟大家分享只是想要讓大家知道
也許你們也會發生這樣的事情,要多小心!!






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推 c33uviiip0cp:拍照存證~加"廣告不實一條"-消保法24條。
推 peter316:自保方法 還是當場開盒確認完畢後再封起來。ps謝分享心得
推 bigbone:夾層包在裡頭如何確認？先切一刀嗎？願聞其詳。