[問題] 紅樹林有線電視的45台

[testguest (媽咪永遠愛貓天使古錐)]

      我是住水源街二段淡大旁邊
      不知道有沒有人跟我有類似的問題
      就是接紅樹林有限電視的45台衛視闔家歡台
      偶爾/不定時會出現有類似蓋台畫面的視迅

      一開始是看過佛教台的話面，還有唱台語卡拉OK（皆因看得到字幕）
      它是以黑白點淡淡的方式蓋在原來45台播放的節目上
      干擾我看45台的畫面.... >.<

      我記得一兩個月以前打電話去反應，當時客服跟我說這一區都有這現象
      工程師會處理....所以我就不以為意想說沒事了
      可是這種黑白點亂七八糟台畫面的干擾，還是非常不定時的會出現
      出現時間的長短也不一....唉....

      兩週前再打去給客服，客服排了工程師
      不過那位工程師沒有來，只先打了電話給我，口頭上問我狀況
      然後跟我表示說因為我這是不定時才會出現的異常
      就算他到我府上來處理，恰好當時15-30分鐘都沒有出現異常
      他沒有看到畫面就無法判斷問題為何
      於是我說不然我用數位相機側錄，有錄下異常畫面再請他過來
      他留了手機給我，一位呂先生

      接下來的幾天數位相機一直 standy ，終於讓我錄到三段這種異常畫面
      打電話告知呂先生後，紅樹林的客服又打電話來確認派人來的時間
      週二工程師（聽聲音不確定是不是呂先生）來的時候
      感覺很隨便，電視摸了一下電線，把街頭轉緊
      然後我秀給他相機錄到的話面，他才看了一下下，馬上就說
      「阿呀這是你電視機的問題，你的電視機有地方壞掉了」....云云....
      接著就拿起我的遙控器開始轉頻道，一邊轉還一邊講說
      「你看你看，這台就有雜質喔！這台畫面糊糊的！有線條在螢幕上跑」

      廢話！！
      首先，我的是傳統電視機，不是新式的液晶電漿那種
      畫質本來就不比數位訊號來得好！
      當初MOD中華電信的工程師來，也跟我解釋過，同樣都有的頻道
      用MOD看畫質顯然比用第四台的訊號看漂亮！
      其次，兩三年前我的電視常常是頭幾台跟後面台畫質都很差
      第五台的CNN也常常會有現在45台出現的蓋台畫面
      後面的MTV或NHK則是收訊不清....當是也請工程師來處理
      那次來的兩位工程師一個在電視機前，一個跑頂樓查線路
      最後他們跟我說他們也不知道原因，但是已經把送給我的訊號調到最高了
      有調還是有差，那次之後我的前面台跟後面台，至少是能看了

      可是這次這位工程師，光只先看了一下下我側錄的畫面，就說我電視壞了！
      有經驗的人都碼知道，用錄影機對著電視機或是電腦螢幕錄像
      都會錄下人肉眼看電視機或電腦螢幕看不到的線條在跑
      他光是先憑這點就說我電視機壞了，還扯什麼零件有問
      那為什麼只有45台會這樣？
      我還請教住附近的學弟，他說有過類似蓋台畫面情形，但不嚴重
      而且最近那個唱卡拉OK頻道的畫面更是直接淹掉45台的畫面跟聲音  =_=

      我不是專業，不太會形容，但已經盡量描述那個蓋台的畫面
      是以黑白點狀、半透明的方式蓋在/重疊在45台播放的節目畫面上
      想請問淡水區是不是也有人有這樣的情況發生？
      因我學弟聽我描述，看完側錄，直接反應就是說蓋台
      我不想下週那名工程師來又怪說是我電視問題，然後啥問題都解決不了
      就給我拍拍屁股走人了....這樣真的會很想要去客訴說.... /_\



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                      Black and White and Sometimes Gray       
                                                               

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.13.140.1
推 fatfatfatpig:我也住水源街二段，應該也是紅樹林，不過平時不看45
→ fatfatfatpig:剛剛轉過去看了10分鐘左右45台唱歌節目，畫面正常
→ fatfatfatpig:又過了10幾分鐘，畫面正常，45台是Star World對吧
        是的，45台是 StarWorld 衛視合家歡台沒錯！
        但誠如我上述，這種蓋台畫面是不定時出現，難以預測阿！


推 qazxswedc:這種就不用太費心希望他幫你處理好 一定是能拖就拖摟
→ a749530:如果你很在意這個部分,可以這麼做天天打02-66353366叫公司
→ a749530:弄到好,否則就賠償自己曾在紅X林上班的經驗,他們很怕民眾
→ a749530:打66353366
        可是我覺得打客服很煩，我實在不知道他們這間公司
        負責淡水三芝等一大片區域的多少萬住戶
        然後公司客服部門總共只有多少人？
        因為每次打去給客服，電話總是一直等一直等....
        等上超過五分鐘"似乎"很正常.... ╮(╯_╰)╭

※ 編輯: testguest       來自: 163.13.140.1         (02/19 00:42)
推 puutong:我住二段172巷  沒蓋過
推 radha:我也有這個狀況,也是傳統電視,打了好幾次客服都沒用.
推 bmm0827:因為客服是好幾家有線電視共用客服中心…所以真的很難打…