Re: [問題] 亞航台北曼谷是不是二四六不飛了

[nowhere2 (nowhere)]

想請問一下大家，不知道有沒有遇到類似的情形。

我朋友原本是訂7/14~7/22 台北-曼谷機票，因為7/22正好是星期四，也就是停飛的航班

今天早上打電話過去詢問，結果客服跟他說，他們已經自動將他回程機票，改為7/23日

，但亞航完全沒有任通知，重點是，按照版友之前的說法，應該可以選擇退費到信用

卡帳戶，或是退到亞航的帳號，因為我朋友那段時間，根本無法出國，

想說正好利用這次退票的機會，減少一些損失，客服卻說，目前退費，只能退到

亞航的帳戶，且90天之內必須用完。

所以，請問大家，現在規定已經改了嗎??退款只能選擇退到亞航帳戶了嗎?

感謝










※ 引述《amies (amies)》之銘言：
: 我把我經驗寫一下好了
: 因為處理了四五張訂單:p
: 先打電話去台灣這隻02-87231099
: 英文不好的可以轉2華語
: 要耐心的打
: 總會打進去
: 接通後講慢一點
: 因為聽她國語不像台灣人
: 先告訴他要查詢台北曼谷的班次是否有取消
: 給他訂單編號(六位英文加數字)
: 客服會先核對訂單內容
: "如果確定航班取消"
: 會詢問你要改期或是退款
: 改期可以改前後三個月的班次
: 告訴他啟程日期跟回程日期
: 他會先確認那天的班機是否有空位
: 如果還有位子就能改
: 萬一萬一你不想改期
: 可以退款
: 他會詢問你要退到亞航帳戶裡
: 可以留著以後用(有六個月期限的樣子)
: 或是要退現金
: 我告訴她我要退回原先刷卡的信用卡帳戶裡
: 他說要30~60天工作天處理
: 可以接受的就OK啦
: 還有一種情形
: 就是一張訂單裡有很多人
: 每個人想改的日期不一樣
: 他可以分開幫你改(客服有讓我等一下~詢問過主管~主管說OK)
: 最後訂單不同日期的會被拆開
: 他會把新訂單的訂單編號告訴你
: 最後最後客服會再跟你確認一次改期後的航班時間
: 接著約半小時會把新的訂單寄到你email信箱
: 網站上也會改好
: 這一切都不需要收任何費用(除了電話費:p)
: 對了~我還有張十月的
: 也確定二四六不飛
: 但她說改只能改六個月內
: 那張要等到五月才能改
: 目前能確定的是
: 六~十月週二四六出發的都會取消
: 他們是不管你是去程還是回程的
: 遇到的就趕緊打電話去問問&處理
: 現在能改到九月底前的
: 以上希望大家不要太心慌
: 也希望對大家有幫助
: ※ 引述《cx400 (我是一隻肥天使)》之銘言：
: : 因為之前有搶訂到便宜機票9月18去9月22回
: : 剛剛要幫朋友訂同時間往返的班機
: : 居然9月18沒有班機可以訂
: : 剛剛一查好像6月初開始每星期的二四六都沒班機可以訂了
: : 是系統有問題還是怎樣
: : 有人有相同問題嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 163.13.193.103
推 ikoyumi:我上次問可以全額退款耶 不是到帳戶的
→ ikoyumi:式退到信用卡
推 akiehls:我兩週前問的時候也是說可以退到信用卡帳戶
→ nowhere2:我自己之前問也是，但我朋友今天問就沒有了，奇怪?
推 mini0313:剛再跟亞航確認一次，我是直接問取消是全額退至信用卡帳
→ mini0313:戶裡(就是原刷卡信用卡)，以上~
→ nowhere2:真的喔!!那我再請我朋友打去問一次好了