: → chenhf1:可是我們沒和旅行社簽契約,它是以公司名義去訂位的話 10/18 13:54
: → chenhf1:退票也是消費者買單?? 10/18 13:55
這就是個人票與團體票的分別
個人票要用搭乘者的英文名字去訂才會有位子
團體票則是航空公司跟旅行社之間協議好
這一團預估大約會有幾位
所以航空公司會給旅行社一組（或以上）的電腦代號（業界所謂的PNR）
一個代號裡就會有航空公司保留給旅行社的位子數
艙等通常是G艙
（通常是10位以上就可以算團體票，不過大部分都會拿16個以上的機位）
如果航空公司還沒要旅行社付款或給名單（就等於是個人票的開票）
通常是可以換人的
但是如果已經給中英文名字並且已開票的話
團體票通常沒有退票價值（也就是航空公司不會退錢給旅行社）
這自然就會要請消費者買單了
所以現在趕快去問您的業務是否已經開票
如果還沒有的話趕快看有沒有親朋好友可以去的
這樣你們就不會有損失了
: → chenhf1:只有拿到一張訂單收據,但旅行社說視同簽約,是這樣嗎? 10/18 13:56
我的前公司有問過律師跟相關單位
就算沒有簽契約
但是只要付了訂金就算是有同意契約相關內容
（其實好像只要有雙方口頭或意思有一致就會視同同意訂購）
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