作者sinon17 ( )
看板Thailand
標題[抱怨] 亞航網路訂票系統讓我一肚火
時間Mon Dec 22 21:25:00 2014
興沖沖的計畫明年2月的泰國之旅
為了規劃到蘇美島的行程 打算購買亞航DMK-URT的泰國國內航線
先說 我發誓亞航的網路訂票真是買過最爛的....
尤其是最後要用信用卡付款 永遠被拒絕 並一直出現
"我們無法成功處理一筆或多筆付款。請選擇不同的款項，
然後支付該款項直到應付餘額為零" 這句話
一開始還以為是我的玉山信用卡有問題 打去玉山問
客服回我:一切良好 且其蘇美島當地的飯店也都能付款成功
應該是沒有問題 建議我打去亞航客服問問....
第一次打去 亞航客服: 先清除瀏覽紀錄 再試試----> 沒用
第二次打去 建議打打發卡銀行問問---->互踢皮球 崩潰......
第三次打去 客服直接建議我 電話訂票好了 ...
到這邊 我累了 好吧好吧 就電話訂巴.... 沒想到這才是惡夢的開始
亞航的客服都是找說普通話的阿六仔 一聽口音就知道
光確認我跟我老婆的英文名字 就講到快崩潰 更別說確認其他事項
真的一度想掛電話不訂了....雞同鴨講半天 最後終於全部確認完
先生兒 您的收費是28XX 泰銖 ... 哭邀 怎麼比網路訂還貴
先生兒 電話訂票有人工兒費用 所以比網路訂票貴兒...
案....我只想快掛上電話 馬上報上信用卡號碼 結果......
報完沒多久 手機馬上傳來 付費成功的簡訊 案你老師.....這是莊孝維嗎?
之後馬上火速結束通話 訂個機票竟然可以講快30分鐘...... 案X10......
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後記: 收到亞航寄來的MAIL 終於訂好了 點進去看一下內容...
餐點訂錯就罷了... 竟然沒問我是否要劃位子
沒畫到位子到時跟我老婆要坐到哪邊阿 馬上上網再加訂位子
接著又傳來熟悉的畫面 "我們無法成功處理一筆或多筆付款......"
該死的亞航 我不想再打電話過去跟客服劃位子了 ........(崩潰)
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→ sinon17: 電話訂票多花257泰銖... 外加30分鐘的精神折磨 12/22 21:43
推 cmcsc: 我之前訂亞航泰國國內線很順，用玉山卡沒任何問題。 12/22 22:04
→ Crucible: 之前訂票也遇過也GOOGLE過方法, 換張信用卡就好了 12/22 22:51
→ Crucible: 舉例: 我用匯豐卡刷不過, 換一銀卡就OK了 12/22 22:51
→ Crucible: 這點我在我BLOG也有提到, 除此之外亞航是不錯的 12/22 22:53
推 bluesky0928: 訂過很多次沒這問題欸 12/22 23:42
推 logoaj: 訂了很多次都沒問題，座位到時去機場櫃台會免費劃給你， 12/23 01:44
→ logoaj: 不用去花錢購買 12/23 01:45
推 chrischy: 我也遇過刷不過 不過先劃位是要額外付錢的 12/23 07:20
推 magicmumu: 沒遇過刷不過的 我也是從蘇叻塔尼進蘇美 買到388+選位+ 12/23 07:24
→ magicmumu: 行李=700左右 12/23 07:25
→ EVAshinji: 我朋友曾刷 郵局的金融VISA 也過不了… 12/23 10:38
推 aipado: 原來也有某些卡刷不過的問題 12/23 11:42
推 rogner7777: 我的玉山也刷不過，後來換美國運通才ok... 12/23 12:23
推 stoxin: 有時候玉山會鎖國外網路交易......說是風險控管 12/23 21:48
推 Suannie: 我用匯豐華航卡也無法刷，後來改國泰世華卡就成功。 12/23 22:31