[模３] 註冊代碼的問題

[Ohmonna (彼岸)]

各位板友好

上個禮拜我收到EA Taiwan寄來的萬聖節神秘優惠
所以買了世界歷險記的資料片

下載完遊戲後 便到www.thesims3.com註冊代碼
但一輸入它就顯示:
The serial code you entered is invalid.
Please enter a valid serial code and re-submit.
重新輸入了幾次都不行

寫信EA Taiwan客服([e-mail])
他的回覆有跟沒有一樣 說我已經註冊過代碼了= =
(我就是沒註冊過 它說我註冊過了 所以我才寫信給你啊!!翻桌!)
完全就是個村裡跳針的NPC 毫無幫助

我之前已經買了夢想起飛+完美寵物後 才是世界歷險記
此順序會有影響嗎?
之前的資料片和主程式都有註冊序號了

我有仔細檢查了說明
並沒有提到使用萬聖節神秘優惠後 代碼就無法註冊的資訊

雖然說世界歷險記是可以確實進行遊戲的
但是買正版就是希望該遊戲的權益都可以享受到
無法在官網註冊 也沒辦法兌換"探索者之戰利品"
讓我覺得很困擾>_<

想請問板友們有沒有碰過類似狀況
要怎麼排除呢? 謝謝~

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  「綻開在瘋狂泥淖的惡之華，

       卻擁有著天國花瓣的模樣。」       —禁咒師Ⅳ

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.229.169.133
推 wishmoon    :官網那邊註冊會卡住，你的註冊它應該有收到，只是沒
→ wishmoon    :有顯示出來。以前臺灣EA還在的時候我有寫信去問客服
→ wishmoon    :過，他還打電話來詢問怎麼一回事，他那邊顯示有註冊
→ wishmoon    :，後來他有幫我解決，不過現在的客服……感覺沒有以
→ wishmoon    :前服務好……
推 wdcr        :現在的客服真的就是村裡跳針的NPC啊
推 riceball    :不要EA TW，直接寫信給EA US，效率好很多！
→ riceball    :我之前碰到跟你一樣的問題，EA US客服大概1天處理好
推 riceball    :登入這裡寄信喔 https://help.ea.com/contact-us
我在今天台灣時間大概早上9點左右
到上述網址登錄我的問題
台灣時間大概晚間8點多 就收到回覆已處理完畢
非常有效率!!

也許有人也碰到相同問題
但英文不好 不太會寫
我備忘一下我的提問 給有需要的人參考

"I bought The Sim3-World Adventures(1) from Oringin(2),
but when I went to EA website tried to register my purchase with this serial
number, it said this is a invalid serial number."

(灰色部分1. 看你買的是什麼遊戲就填進去)
(灰色部分2. 看你從哪裡買 像我是從Oringin買的
若是從實體店家買的 可以寫retail或store應該都OK)
※ 編輯: Ohmonna         來自: 118.169.128.250      (11/05 21:43)
推 zapandaya   :感謝原po分享!!!正在煩惱該怎麼打的說!!>"<
推 AJONYY      :這次新買花樣年華當下也是註冊失敗..
→ AJONYY      :後來太忙就忘了...這幾天檢查它自己就秀上去了xd
推 riceball    :太好了 問題有解決 ^^ 請大家寫信給EA-US~
→ riceball    :EA-TW可以廢了 XDDDD
推 lanagrass   :推原po好人~