作者Jessiee ( )
看板Theater
標題[心得] 網站上購買in89's卡只是線上付款
時間Mon Feb 22 21:51:58 2010
上週末想要在in89網站上面訂票
優惠組合的頁面一進去就是in89's卡的訂購選項
稍微研究一下覺得還不錯，決定來辦一下
我以為辦好卡馬上就可以用優惠的價格網路訂票，就興沖沖線上刷卡付款了
結果不只被多收了20元手續費，也沒辦法立即使用，還是必須到窗口填寫資料
這讓人完全想不通透過網站辦卡的用意為何
線上訂票還可以優先選位，線上辦卡最終還是得要到現場才能核卡
那我幹嘛不當場再辦就好
讓人有受騙的感覺....(想立刻訂票的熱情被澆熄+多了手續費)
我的確沒有先搞清楚狀況
網站上也沒有說明"線上訂票馬上就劃好位子，線上辦卡卻只是線上付款"
至少應該要讓訂購者清楚知道"到場填寫資料之後才能使用in89's卡"吧
現場辦卡時，我向櫃檯小姐反映了一下這種狀況 (我自認態度不算太兇 XD)
櫃台大概沉默了兩秒之後，才冷冷的說會向公司反映
在in89的網站上面提出來，得到的也是罐頭回覆
"非常感謝您的來信，您寶貴的意見我們會認真參考，造成您的不便敬請見諒。"
不知道in89何時會改善，在這提醒一下板友們
至少要線上辦卡之前先問清楚 orz
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.251.142.155
※ 編輯: Jessiee 來自: 60.251.142.155 (02/22 21:52)
→ mader:問"in89"這個id 問看看 "in89"是in89戲院的人 02/22 21:55
→ Jessiee:我沒有要討回什麼公道，也透過正常管道反映我的意見了 02/22 21:57
→ Jessiee:只是上來和大家分享我的經驗而已 02/22 21:57
→ mader:業者不夠貼心就是了~ 02/22 22:15
→ Jessiee:是啊，希望不要再有人跟我一樣掃興 :) 02/22 22:18
推 in89:抱歉讓你有不開心的感受！已馬上向上反應了！ 02/23 11:05
→ Jessiee:後續: in89打電話來說他們已經把網頁上辦卡的連結撤掉 02/23 15:07
→ Jessiee:也把20元手續費退到我的會員卡儲值金裡 02/23 15:08
→ Jessiee:並加贈100點紅利點數感謝我的建議 02/23 15:09
→ Jessiee:有認真聽取客人的意見值得推薦一下，希望in89可以越來越好 02/23 15:13