[問題] MYCARD點數被吃掉了..

[Soriano007 (鬼殺佛)]

我在昨天凌晨 11月9日 0:3X分的時候在萊爾富買了1150的MYCARD

回家後儲值，卻出現卡號或是密碼錯誤，之前有課過一次金，流程大致上清楚

發生這種情形後，我先打給24H的客服......結果沒接= =

我立刻帶著發票回去找店家，店員當場幫我試儲也是同樣的情形

只是店長不在，店員說他沒有幫我退錢的權限，後來我有留電話

昨天早上約10點多，接到店長電話，據他和MYCARD連絡的結果是點數已

儲進我的神魔，所以無法退錢，然後我又寫信給MYCARD官方，MYCARD官方

給了我點數的交易序號(不過很奇怪，我寫了兩封信，MYCARD也回了兩封

但兩封給我的交易序號不同?)，請我寫信給神魔公司，接下來就寫給神魔公司

寫了這些主要是想問版友們，之前這種情形官方大約會多久才處理好??

因為我寫信過去時有看到他需要3~5個工作天才有回覆

扣掉禮拜天，最快禮拜三或四!

但是我禮拜四入伍，怕沒有一次處理好，下次寫信不知道什麼時候了

希望有經驗的人能教我怎麼處理~"~



我的魔法石啊!!!!!!!!!!




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◆ From: 118.233.138.166
推 adrianex77:當兵前的__
推 elovedream:密碼錯誤  應該是MYCARD的問題...
→ elovedream:阿如果帳密都正確      儲值成功卻沒點數   MH問題
→ elovedream:你就把兩個交易序號都寄給神魔吧  只能等了
就怕等太久T_T
→ ll8833:寫信給神魔  mycard那邊說交易成功的話  最後點數會給你
→ ll8833:只是要等   之前儲值有遇過  神魔沒回我信但是最後有拿到石
真的有點衰= ="  能說一下那時後大約等多久嗎?? 謝謝哦
※ 編輯: Soriano007      來自: 118.233.138.166      (11/10 15:29)
推 ll8833:之前是凌晨儲值遇到  寄信之後當天傍晚就拿到石頭了
→ bcismylove:密碼都錯了 怎儲得進去 一定是MYCARD唬爛你
→ voodist:找MYCARD 盧小 比較快 MH搞不好最後也推給MYCARD
推 F2007:沒大寫導致密碼打錯?  留在那邊被某人儲值成功?