推 Inkia:易遊網彭美娟態度很差 機票也訂錯 才剛被客訴 06/19 16:44
我其實也不知道是誰啦
因為講完電話 差點暈倒 就不想問他的名字
首先她接起來..也沒報上姓名啊？
不是都會說「敝姓...」
然後我問她....
訂到北京機票的事宜
她就不耐煩地說「網路上都有啊」
我當然知道網路上時間很清楚啊
問題是我不會轉機...
所以當然找專業旅行社問一下
事實證明一點也專業
我問說「轉機大概要多久？是不是您們幫我訂位時會看轉機的時間
然後訂香港到北京的機票？」
她更不耐煩地說「是啊」
最後我問，「我請您們幫我辦台胞證」
「是不是有台胞證，我想回程順到在香港停留一兩天，
就不需辦港簽」(因為我在PTT的港版，版主置底文強調可以的)
她就說「你還要再辦港簽，沒港簽怎麼停留？」
我說「我再網路上看到這樣的訊息」(新聞不是也有說)
她就說「我們這邊是這樣的訊息，你想看網路的就看網路的啊」
我就再問一次，真的確定喔？
她就停留了三秒，真的是完全空白的停頓喔！
說「等一下！」
五分鐘，回來以後
說「喔...對啦，現在可以停留七天啦！」
我就有點笑笑地說「對吧？」然後就謝謝再見！
這還只是一個例子而已喔
我 之前要訂到日本的機票
也是啊..服務人員都不耐煩.....
不過我同事到歐洲...
直接找台中的小姐服務就超好
也許以後我也考慮不要打國際訂票的專線！
直接找台中人服務！
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假公主與假王子從此幸福美滿喔！^^
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