作者doze (風靈)
看板Tour-Agency
標題Re: [心得3] 拜訪幾家台中旅行社的心得分享3
時間Mon Aug 14 17:18:03 2006
※ 引述《susanc (最愛宇兒)》之銘言：
: 推 newsangel:本來跟客人講解行程就要站著~旅行業是服務業 08/14 15:06
: → newsangel:又不是平輩同學~當然是客人說要坐才能坐... 08/14 15:07
原po都是坐著的
因為是服務業所以不能坐？
真沒聽過這種規矩
如果是客人站著而服務人員不坐倒還可理解
: 推 yitsu:原來旅行社要=各國觀光局=旅客服務中心=免費旅遊諮詢 08/14 15:09
這是基本的吧
要客人消費之前總要先給點服務
客人又不是笨蛋，還得先花了錢才要求諮詢？
: → newsangel:原PO誤解了~這是行業禮貌並不是想急著走掉 08/14 15:08
: → newsangel:而且你們自己也想草草結束...說服務態度不好有點偏頗 08/14 15:49
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...
你是我心中最美的遺憾......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.201.139.100
→ newsangel:您誤解了...我不是旅行社的~只是認識很多人從事旅遊業 08/14 17:34
→ newsangel:而且我自己陪同學去訂過幾次機票~當然是非常的清楚 08/14 17:35
→ newsangel:而且服務是日式風格這樣站著也不奇怪吧!! 08/14 17:39
→ newsangel:而且除了銀行~也很少看到服務人員坐客人站的吧=.= 08/14 17:44
→ doze:我沒說你是旅行社呀@@" 08/14 18:11
→ doze:只是我接觸過很多旅行社，從沒有看過這種服務模式 08/14 18:11
→ doze:即使是日本的JTB也沒這樣 08/14 18:26
推 yuncle:推~客人又不是笨蛋，還得先花了錢才要求諮詢？ 08/15 04:29
→ yuncle:這句話講的真好 08/15 04:30