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※ 引述《fin22 (^Q^)》之銘言: : 在今年三月中完成暑假飛往札幌的機加酒機票和飯店的預訂, : 原本計畫續住一天,但這兩天決定只住兩天, : 於是在昨天下午打電話至長榮想更改計畫, : 沒想到長榮的客服說... : 長榮假期的業務從4/1起轉移至各旅行社,請直接向旅行社詢問 : 今天請A旅行社幫我更改住宿計畫, : 他們也很有效率的在今天下班前幫我更改並確認完畢 : 只不過覺得納悶的是... : 1.我的訂位代號本來只有長榮給我的代號, : 現在為何多出了ABACUS代號?這是正常的嗎? 正常的 ABACUS有點像是全球的訂位系統 旅行社使用時 可以看到很多航空公司 航點 ... 等 : 2.機位和飯店我最初都是直接跟長榮訂的,但現在在A旅行社查詢留言時的選項, : 竟然要用「與本公司訂位 及 訂房者」才查得到資料, : 這代表我的訂位代號已經變成旅行社在控制了嗎? 欸 我有點搞不清楚你說的這些 如果依我在操作的方式是這樣的 客人給我要去的日期、地點、想要的飯店 我必須先去訂機位 機位OK後 跟航空公司需求飯店 航空公司訂出去後 會回覆我飯店O不OK 如果不OK會建議訂別間飯店 我再去詢問客人意願 如果OK了航空公司會給我一個開票的期限 如果客人確定成形 即要在期限之前把飯店及機票都開出來 : 3.開票期限,原本長榮告訴我的日期是出發前10天下午5點前, : 但A旅行社卻告訴我是出發前26天中午12點, : 究竟我的開票期限要以誰為準呢? 如果你現在是針對旅行社 請以旅行社的為基準 : 4.日後我的開票作業,一定得找A旅行社嗎?還是可以再四處比價後決定呢? 基本上 如果你是上網看長榮的 長榮假期 每家旅行社的價錢應該都相差不大 妳可以就挑各你不討厭的服務小姐找他開吧 : 5.若現在開票,之後長榮又做了旺季加價的動作,我們需要再多加錢嗎? 基本上不用 : 不好意思,因為是第一次規劃自由行,所以問題一大串,還請各位前輩多幫忙! : 感謝~再感謝! 有問題請再問囉 -- 花不被讚美時仍舊綻放 人未被肯定時也無須嘆息 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.65.147