Re: [抱怨] 雄獅服務很差

[tommyhsieh (小米)]

我也是

前年訂機票辦護照港遷台胞證等等出國的事情

都跟雄獅訂購及辦理

因為  "服務太差  態度很差"

我從去年開始都跟其它旅行社辦理了

我能提會你所述說的



※ 引述《sinrena (鬼咩咩)》之銘言：
: 月底要前往美加讀書,我在1月就劃位了
: 簽證部份本來要花錢拜託他們的,結果..非常兩光!
: 整個程序大跑錯,害我美簽損失了快五六千元(我還從屏東上去)
: 之後打給他們,還是不認為自己錯誤
: 三月份華航前往美加歐澳高雄台北免接駁費
: 要不是媽媽看到報紙告訴我,我都還不曉得,叫屏東雄獅報價給我
: 竟然還是原封不動的價錢(32500)(照道理要扣掉接駁費費用)
: 生氣的來了,我想說去找高雄三多的雄獅想把定位記錄移到那邊去
: 那邊的小姐有誠實報價給我(30500)也告知我台北高雄免接駁費
: 我打去台北總公司問他說可以移..之後我打去屏東雄獅說要移時,
: 態度非常的差口吻很差的回我"叫客服來跟我說,為什麼可以移?票價還是原來那樣"
: 我就打去總公司要接客服,客服說會把我不開心的點跟屏東店長說
: 之後店長打來就說不能移,我又打回客服客服也說不能移
: 店長還強調票價還是32500
: 此時神奇的事情也來了..
: 我的信箱收到三多雄獅的情報錯誤信(短短不到幾分鐘)
: 他說他報價錯誤是33000
: 這不會太離譜嗎?高雄台北都免接駁了你還比原先票價貴
: 整個讓我覺得很黑暗,他們全部口供一致
: 之後屏東店長又打來說是30500沒錯
: 真的很誇張的一家旅行社!!
: 該有的情報不足,還要欺騙消費者,叫別家改成約等同價錢
: 且服務態度非常的差
: 這讓我明白..大間的旅行社不見得好~
: 真的讓我非常生氣!!

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◆ From: 114.39.69.23
推 sinrena:真的感覺很糟,但他們從上到下對付我一個
→ sinrena:我要接主管不讓我接,三多的雄獅是躲起來
→ sinrena:不回電話..真的很糟糕!!
→ s90759:把客人當傻瓜嗎?!真的很糟
→ sinrena:哀..真的好想知道還有啥辦法?直到現在都把
→ sinrena:我當傻瓜看..