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出國小費甘願給 旅行社不得強迫或「建議」 新聞網址:http://ppt.cc/TkWu 2012年1月20日 下午1:19 春節假期,許多民眾出國旅行,大多會遇到需要支付小費的情況,新北市消保官 提醒,付小費給服務單位或導遊領隊,應該出於自願,如果在團體旅遊時,旅行社或 導遊領隊,以強迫或所謂的「建議金額」告知遊客給小費,消費者可以蒐證,回國後 向交通部觀光局申訴。 出國玩,就是希望開開心心,放鬆心情,但是有民眾因為要不要支付小費的問題 ,和旅行業者鬧得不愉快時有所聞,新北市法制局接獲民眾投訴,有旅行社向遊客表 明「小費屬於他們薪水的一部分」或「收取後要跟旅行社拆帳」,甚至更誇張的還有 逐一點名旅行團成員,叫到前面給小費,消保官張祐齊說,這樣通通不行,消費者可 以主張不給小費。 張祐齊指出,在歐美國家確實有支付小費的習慣,但是在臺灣或日本並沒有約定 成俗,旅行社不可一概通用,他強調,小費屬於贈與性質,是消費者對於相關服務的 滿意度回饋,絕對不是應該負擔的費用。 消保官建議,團體旅遊時,消費者不需要遵循旅遊業者給的「小費建議」,例如 每天要給10塊錢的說法,遊客如果願意給小費,可以在旅遊行程最後一天,視整個遊 程的滿意度再「贈與」小費。 -- 各位說看看這該怎麼辦? ... -- ≡≡≡◢◣ 要得到推文 一定要靠眼神 灬灬灬 φhacoolman ◥▃▄ ◥ ██ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.43.47.138
kcyy:當時也沒想太多~他說要給就給了... 01/21 14:25
Archuri:這新聞報這麼大,農曆年帶團出去的領隊都哭死了 01/21 15:55
smallred123:小費是一定要給的!不然就不要要求領隊! 01/21 23:45
smallred123:領隊是種非常消耗精神又沒有薪水的工作! 01/21 23:46
smallred123:也是個需要被尊重的工作! 01/21 23:47
topco147:為什麼不正名叫領隊費跟導遊費?~多給的那部份才叫小費 01/22 02:04
smallred123:如果說給小費不可以!那旅行社就直接把它放在費用裡! 01/23 11:09
smallred123:再跟你說不含小費!那這樣對消費者較好嗎? 01/23 11:11
smallred123:有時候都不知道消保官怎麼想的!! 01/23 11:11
smallred123:不懂該行業工作性質!就這樣直接下判斷... 01/23 11:12
iverson31648:我明天要帶團.... 01/23 18:45
vetman:鳳凰就是醬子阿^^ 01/24 11:18
smallred123:上有政策下有對策就是這樣來的! 01/24 15:54
shann2003jp:其實我一直覺得很奇怪,既然小費一定得給,為什麼不含 01/24 19:38
shann2003jp:在售價裡就好? 01/24 19:39
Kazamatsuri:就像稅簽外加一樣 台灣人很多還是出國前在比價錢 01/24 19:42
Kazamatsuri:出國後再比品質 想用S/P團團費走NO S/P的品質 科科 01/24 19:43
cccooo222:我覺得很合理,我也有遇到很機車的導遊,還硬要給小費,也 01/28 11:57
cccooo222:我覺得很合理,我也有遇到很機車的導遊,還硬要給小費,也 01/28 11:58
MicroGG:直接放在團費裡怎麼會不好... 01/28 12:17
pxw:一定要給就直接算在團費裡啊...覺得服務很超值自然就會給小費 01/28 13:40
iverson31648:直接加團費客人看起來就覺得貴啊~出國之前大家只看價 01/30 12:06
wen741865:如上所言,別人賣一個團20000不含領,我賣21000含領,怎 02/01 09:39
wen741865:麼看都是前面的數字好看... 02/01 09:40
pckhhfit04:那去餐廳吃飯,一成服務費也可以說不付就不付嗎? 02/02 18:41
albb0920:小費不是在契約裡的東西,本來就不該有隱藏費用 02/07 06:07
remvsd:推pxw大說的,這也是這篇新聞想傳達的精神 06/21 12:46
remvsd:旅客可以再出發前就知道該付的所有款項,這是很公平的 06/21 12:47