Re: [抱怨] 真善美旅行社 宋X業務員

[flyfar (幸福進行曲)]

※ 引述《A19870720 (綠風)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 travel 看板 #1FZ1saer ]
: 作者: A19870720 (綠風) 看板: travel

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: 看到後原本想說，既然有辦法辦到好，給業者多賺也無差，反正兩老有飛機航班就是開心
: 所以我就打了此業務的電話，告訴他我要確認此機票，順便給予機票訂購的姓名，但是此
: 業務在一開始的時候就一直跟我要護照的姓名了，因為那個頗重要，所以我沒給，打了通
: 電話過去確認後，才給他正確的護照姓名。
: 附上要姓名對話紀錄:
: [m [1;33;46m★chxxxxxxxxx  [37;45m 英文名字方便先給我嘛？  [m [04/12/2012
: 13:49:34]
: To chxxxxxxxxx: 能先給我一下資料嗎@@? [04/12/2012 13:50:11]
: [1;33;46m★chxxxxxxxxx  [37;45m 但我要確定名字才會也票價SHOW出來  您之後不要
: 我幫您取消  [m [04/12/2 [1m\ [m
: 012 13:50:47]
: 我真的沒遇過要先要姓名才知道報價的。
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: 在從站內信到電話才短短的2小時，電話中此業務就告訴我說，班機已經要等候補了，要5
: 天後才會知道結果，我想說那也無差，那就等，只要有位置就是最好，頂多換艙等，在電
: 話中我又再一次的確認價格，我說換艙等是否要加錢，還是仍然12500，此業務仍然跟我說
: 不會有太大的價差，就是12500"上下"。
: 說要等5天的兩天後，此業務又打來，說機票已經確定有位置，結果班機跟一開始說的又
: 不一樣了，去程改成早上8點出發的飛機，但是當我再次確認報價時，已經漲為132XX，我
: 詢問價格為何上漲時，他給我的回覆是因為是早班機+500。
: 此業務還說，旅行社可以幫你吸收零頭，所以只收你13000，可喜可賀。
: 5分鐘後此業務又打來，對不起，我們旅行社無法吸收此筆費用，所以只能原價給你，因
: 為這些多出來的錢都是稅金，無法少的。
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: 在詢問到這個價錢後，我想說兩老能出去，多的錢我自己用打工的錢墊，能順利就好。
: 馬上打了通電話回去告知，兩老思考後，還是想搭乘去程12點的那班，也就是一開始報
: 價的班機，所以想要改回原本的時間，所以告知此業務我們願意排候補等位置，5天後
: 此業務告知我們確認要的班機有位置了，但是價格仍為132XX。
: 不知道各位會不會覺得很奇怪，當初12500此業務要漲為132XX時，給的理由為早班機+500
: 但是班機改了，但是價格卻變不回來了，就跟年紀一樣。
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: 兩老後來自己跟這位業務連絡，談價格方面的問題，此業務很堅持，最後變成早班機跟
: 午班機變成一樣的價錢，沒得談，而且此業務還跟兩老說，他有寄MAIL給我，說價格他
: 當初的報價為12700，所以只是漲500，是匯率的問題(已經變匯率的問題)，我根本沒收過
: 127XX價格他的報價信，站內信我都有留存，歡迎有興趣者來信索取。
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: 結論:
: 旅行社業務要賺錢我知道，但是可不可以不要隨便坐地起價。
: 這次購買的經驗很差，我不知道是不是光一個稅差與匯率就可以隨便差個1000以上，還是
: 這爛業務只會想唬爛老人，另外跟兩老說有寄信給我說127XX的報價，這信我根本沒收過，
: 然後漲價的理由後來都自己打嘴巴，能麻煩一下板上的業務和旅行社可以不要那麼無良嗎
: !?
: PTT的站內信與對話紀錄和手機通話紀錄與簡訊我都有留存。


  我不是旅行社的人員
  但我常常自助旅行，所以常請旅行社代訂機票
  通常我詢價時，就會給旅行社我姓名的英文拼音
  其實，我不大懂給旅行社姓名英文拼音有什麼危險的

  另外，機票艙等真的分很細
  有一次我和同事同班機去瑞士
  我同事因為一些問題，本來訂好的位置取消
  二天後又決定要去時，原本訂的位置沒了，只好排候補
  後來，我同事的機票比我貴2萬元
  位置劃我旁邊

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    2005-2009年旅遊全記錄
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    北海道、夏威夷、匈牙利、奧地利，當然還有台灣
   有圖有真相版： http://photo.xuite.net/flyfartw
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◆ From: 61.230.178.167
推 hihioo:淚推
推 yuhung:推一下這篇，給姓名英文拼音訂票真的比較方便
→ yuhung:而且和英文拼音相同但中文不同的人真的太多了
→ yuhung:光給英文拼音真的沒什麼危險，又不是給身分證字號或卡 ORZ
推 yuhung:突然想到實驗室曾有個學長，本來要去日本開研討會
→ yuhung:大概是出發前10天才開票(我們實驗室有長期合作的業務，那位
→ yuhung:阿姨人很好)，妙的是不知為什麼，這位學長一直沒給對方自己
→ yuhung:的信用卡號(開票總是要刷卡吧?)
→ yuhung:更甚者，出發前三天左右，突然因為某些因素(說是身體不適)
→ yuhung:取消去日本開會。
→ yuhung:事後要辦理「退票」，整個程序不但弄得旅行社一個頭兩個大
→ yuhung:連我們老師的秘書都快瘋了
→ yuhung:你說好要「開票」，卻又不付錢(聽說是旅行社看在長期合作、
→ yuhung:老師信譽良好上先代墊...= =)，出發前三天才說不去、要退票
→ yuhung:整個手續辦下來，一萬多塊的機票大概要扣2、3千塊台幣
→ yuhung:的違約罰款。這位學長居然嫌貴、不願意付錢
→ yuhung:甚至他們家還有人(可能是他母親吧?)打去旅行社責問對方業務
→ yuhung:「你們為什麼這麼早開票？弄得我們現在要退票很麻煩」
→ yuhung:出發前十天才開票，這樣算早嗎？ = =
→ yuhung:事情最後，連老師點受不了說出＂那2、3簽我幫你出好了＂的
→ yuhung:話，整個事情才落幕...
推 zoe1015:真慘...要是不付，業務真的是哭哭了~沒賺還現賠
推 Kazamatsuri:開票期限是航空公司給的 又不是旅行社設定的......