: 所以並不是旅行社不願意，而是客人不願意，旅行社為了生存只能迎合
: 大多數人的需求
這位大哥的結論講到最大重點，
這2句話就是旅行社一般開散客團時的最大宗旨跟目標阿，
我一點都不覺得這有什麼錯，旅行社用數量跟長期合作的籌碼去壓低價格，
幫客人節省成本也為自己賺取利潤，旅行社的利潤老實講真的很薄，
出足正常人數沒被砍價的狀況下也不過賺個團費的一成左右，
有時處理、研究了好幾天最後白作工也就算了，常常還得要承擔賠本的風險，
為了保留機票、飯店，旅行社常常要先付定，最後要是時間內人數不夠沒湊成團
就會賠本，有些旅行社為了讓客人安心會在收定的時候跟客人講保證出團，
結果人數不夠還是要賠本去，賠個血本無歸也是常有的事情，
為了避免於此，行程設計一定要以大多數人需求為主才行，
所以出團行程常常無法讓每個團員都覺得完美的如他所願，因為每個人需求不同，
但是要做到讓大家都能夠玩得盡興、不甚完美但能接受的程度，這就是學問所在。
這個結論可以跟原原po的想法一起回應，
客製化、特殊行程、特別服務、團康其實現在的旅行社都可以做，
只要整團人意見一致、想怎麼玩旅行社都可以幫你安排好，
沒什麼人力成本的問題，重點在於有沒有統整好的客戶端需求。
有些人總是把旅行社跟客人的利害關係當成零和遊戲，
總以為旅行社賺就是客人虧了，旅行社虧本客人就能佔到便宜，
但是其實不是如此，這行的要素太多太複雜了，
例如人數不夠出不了團造成的只會是雙輸，或是在語言不通不好逛街的國家
把飯店安排在郊外，成本省下了但也無損於客人，
或是他是某家航空公司的key所以可以拿到更低價的機票，諸如此類要素，
都與客人得到的服務關係不大，
只要旅行社賺取到應有的利潤，自然就會再把福利回饋給客人。
個人認為，旅行社跟客人的關係是winwin的雙贏關係，
旅行社用專業跟團購籌碼優勢幫客人節省成本跟得到他想要的服務，並從中賺取利潤，
消費者無需去考慮旅行社的利潤是多少，因為那未必跟你得到的服務還有需求
有很大的正相關，
只需去衡量，這產品符不符合您的需求，您自行規劃的自由行成本跟團費成本相比
孰高孰低，怎樣比較適合你，如此而已。
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中國、日本的旅遊行家
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