推 syokunn:含淚推~~~ 09/07 22:28
※ 引述《wolala0823 (烏拉拉)》之銘言：
: 標題: [問題] 關於自由行找旅行社代辦
: 時間: Thu Sep 6 00:18:57 2012
:
: 1) 旅社是跟我說機票可以刷卡，旅住宿跟環球影城的門票要付現，因為這
: 部份算是他幫我代訂的，那我要拿什麼證明到住宿旅館check in，我很怕
: 付了錢，然後到日本才一堆問題，因為我同學訂日本旅館的經驗都事先訂
: 房，到現場才付錢。
旅行社會給你住房憑證。
旅行社幫你代訂，飯店都會給個取消期限(但有時7天內的訂房是沒有取消期限的)，
然後旅行社也是要在旅客出發前(跟客人收錢)就得先把款項匯出去給飯店or訂房中心。
你上述講的，應該都是直接跟飯店預約的。
我8月中去台北玩，前一天才找飯店，馬上打去飯店，飯店也是要我現場付款。
會有不同是因為飯店自行能夠掌握房間使用量。
而飯店也會擔心旅行社訂房後，沒付款，然後一間房間空在那邊賣不掉。
:
: 2) 如果只刷機票，這樣還有信用卡的保險嗎? 一般不是說要刷到旅費的80%
: 以上才有保險? 但旅行社卻跟我說只要刷機票就有保險?
信用卡公司並不會知道您此行的總團費，但是他們會有個表。
例如：大陸江南-團費約1.8萬-2.5萬。 桃園/香港-機票約5000~9000元。
所以只要您刷的金額不會太小，基本上都是有包含信用卡刷卡後的旅平險。
但是信用卡本身的旅平險規則也是要看清楚，不是說信用卡有，就可天不怕地不怕。
普卡、白金卡、鈦金卡等等。所以規定雖然是寫80%嘛...就是淺規則囉~
旅行社跟你說的保險並不是旅行社投保的旅責險，旅責險適用於團隊旅遊。
: 3) 我可以請他打一份旅遊契約，內容包含他幫我訂的機票，還有住宿內容
: 物嗎? 因為之前聽旅行社說他要出這個自由行，國家是規定至少都要200萬
: 的保險，那是否該訂個契約明訂。
要求旅行社要打契約，麻煩先知道一下自己的產品到底是什麼?
若是單純的個人機票+酒店，這種根本不用打契約的東西就不要去盧了。
那還有一個就是航空公司自由行，這個也不用契約可言。
只是航空公司自由行有個好處，會多有個旅責險的部份(航空公司含)。
團體機票+酒店-才可以請旅行社打契約，旅行社也一定會跟你簽約。
畢竟團體票就是因為票價便宜，所以規則限定特別多。
: 不好意思~問題很多。想先請問有經驗的人，怕被旅行社牽著鼻子走
: 如果有旅行社的人看到也不要生氣，我只是沒經驗，想請教一下
: 謝謝
妳很客氣大家都看的出來，但是我要講的一點就是，也許旅行社跟你有金錢來往關係。
所以旅客都會對自己的旅行社服務人員投下不信任的票。
我以前也有過這樣的經驗所以我知道。
雖然ptt是個開放空間，自己也跳進旅遊業快3年來說。
偶爾也是會想，為什麼很多旅客總是不信任自己的服務人員。
卻可以輕易相信一個完全沒關係的人推文or回文的建議?!
其實如果服務人員要是沒有錯的很離譜，或者一直狀況外，基本上都沒有太大問題。
(當然如果忍受不暸的話，可以更換服務人員沒問題)。
有時候真的忙起來的話，不小心報錯價，雖賠錢但還是趕緊把客人收一收，繼續加油。
我想不到會不會有服務人員可以為了要賺取高利潤，而把重心都放在一組客人身上?!
(難道就這麼確定客人不會跑?!)
孩子，這種想法對於旅行社從業人員都是高風險的。
所以應該不會有旅行業從業人員看你是少數2-4位這種單位數的客人當成肥羊。
最後，希望回答有幫助您了解您的產品。
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