[問題] 跟團前有突發狀況無法成行

[zoita (今生今世只有你)]

不好意思  請教大家

原本預計10/10跟團去泰國

但是其中兩名團員的家中有親人去世

告別式的日子選定在10/12

所以不可能同行了

這一團團員剛好16人(都是認識的人)  再加上領隊一人

全團皆已開票了

旅遊定型化契約是寫賠償30%

但是人數變成14人是不是就不能派領隊隨行了？

如果剩下的14人還是需要領隊的話

有哪些解決辦法呢？

謝謝大家的建議與幫忙！


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.36.209.99
→ forcetrain:錢囉,怎麼不先問旅行社
已經問了 承辦人員說還在斟酌狀況  有答案了再告知
※ 編輯: zoita           來自: 114.36.209.99        (09/28 09:39)
推 Kazamatsuri:每家旅行社處理方式不同 就等旅行社回覆吧～
旅行社說

因為我們是包團旅遊

人數底線就是含領隊必須有16人

所以不去的兩人中其中一人可以退七成

另一人只能退機場稅

請問這樣合理嗎？

謝謝～
※ 編輯: zoita           來自: 114.36.209.99        (09/28 11:08)
推 kyowinner:算合理  但是包團的話還是看合約怎麼寫囉
→ kyowinner:應該會有最低成行人數或達幾人派領隊之類的條約吧