我2013年1月在看北海道3月中的行程
大概一月底詢問名生旅行社 有關3/13帶廣進函館出的行程
當時我在電話裡詢問業務"這團有人報名了嗎?"
業務回答"這團確定會出"(但這句話我沒有錄音存檔下來)
理所當然報名了業務說確定會出的行程
他們家的訂金收的比別家高,小費也比一般的貴一點
我本來還想就是因為這樣才確定會出團吧
我中間都有跟業務聯絡其他問題
(我親自去名生刷卡付訂金.去拿一些文件資料,我都沒有見過我的業務
這兩次去剛好他都外出)
一直到3/6 我寫信詢問業務付尾款的時間
業務回信" 下周再付尾款就好.其他說明的資料也會在告訴我"
一直到這個時候,我都一直以為沒問題
3/7下午近五點 我接到業務的來電"這團只有四個人報名.沒有到16人不能出團"
推銷我14號從旭川進的團.價錢也跟我原來的一樣
定型化契約中不能出團要在出發前七日告知
我13號出發 業務說他剛好在第七天通知我
也因為我刷卡 刷退到信用卡帳戶(所以我的錢都卡在裡面)
請問我能主張什麼.旅行社一點瑕疵都沒有嗎?
合約中都沒有保障我的條款嗎?
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