Re: [抱怨] 燦星=超值三都：大阪、京都、神戶

[DYANGJP (老楊在台灣)]

※ 引述《bomb727 (bomb727)》之銘言：
:  7/2~7/6跟了燦星超值三都：大阪、京都、神戶的團，
:  真是滿肚子火啊！！！
: 1.第2、3天跟團行程，每一個點大約只停留1~1.5小時，
:   幾乎都在趕路，如果有人遲到幾分鐘，導遊高小姐就在車上講話酸人。
個人是行程控，所以讓我們來討論一下行程吧!!
原PO覺得1~1.5小時太少，好吧，讓我們來看看如果每個點都給2小時如何？
原PO都住大阪，所以別忘了，出發在大阪，晚上也要回大阪。
假設每日0730出發
二日目：
0500      MORNING CALL
0630-0725 早餐
0730-0830 大阪-京都 (這抓的很緊耶…)
0830-1030 伏見稻荷大社 (哇~早上才第一個看完就要準備中飯了!!)
1030-1100 移動(司機要闖紅燈+超速)
1100-1145 中餐(嵐山吃飯，小心別吃太快噎到)
1145-1345 嵐山渡月橋．嵯峨野竹林步道
1345-1415 移動(司機要闖紅燈+超速)
1415-1615 世界遺產．金閣寺．陸舟之松
1615-1645 移動(司機要闖紅燈+超速)
1645-1800 可能會被客訴不到2小時。(清水寺就只開到1800阿!!)
1800-1830 移動
1830-2030 京都車站(含晚餐時間)
2030-2130 京都-大阪
2135      進房間

三日目
0500      MORNONG CALL
0630-0725 早餐
0730-0830 移動(這也很趕)
0830-1030 有馬溫泉 (9點前的有馬溫泉能幹嘛？)
1030-1100 移動
1100-1300 神戶海洋博物館 (美利堅公園2小時？都可以來回到摩塞克了)
1300-1315 移動
1315-1415 中餐(摩塞克)
1415-1615 摩塞克逛街
1615-1700 移動
1700-1745 免稅店 (這個時間進店，你想買，店員還寧願早點下班不賣你)
1745-1800 移動
1800-2000 大阪城 (要和秀賴共進晚餐嗎？)
2000-2030 移動
2035      進房間

這兩天下來，你快樂，其他人都快瘋了……。

: 2.第3天導遊任意更改時間行程，行程預定先到大阪城，導遊卻先帶團至免稅店。
: 3.導遊帶去的免稅店賣的東西，價格比外面還貴，這算什麼免稅店？
因為如果不先進店先進大阪城，可能就沒時間進了。
免稅店的員工也是人身父母養的，難道您要半夜進店，他們也要開到半夜嗎？

: 4.四天住宿都在Osaka Plaza，飯店冷氣非常古老，入住第二天就壞掉，不得已換房間，
:   也不見飯店人員協助搬運行李。
請問您會給小費的話，可以向飯店要求。我想飯店小弟也會很樂意。

: 5.每天飯店的早餐都ㄧ樣，提供的餐點都很普通，沒有特色。
您可以到台北晶華酒店連吃四天早餐，看看是否菜色每天都有變化？

: 6.在吃早餐時請服務生幫忙熱牛奶，飯店人員表示要很長~~~的時間，
:   等了約10分鐘，等到一杯熱牛奶。隔天再要求熱牛奶，飯店人員直接拒絕，
:   我反問為何昨天可以提供熱牛奶，現在又拒絕提供，服務生也說不清原因。
:   直到用餐時間截止時，才領到二小杯熱牛奶。
此例一開，沒完沒了。如果每位都要熱牛奶，
那飯店餐廳的服務員可能沒時間收桌上的餐具，
沒時間加菜，因為都跑去加熱牛奶了。

: 7.最後一天要到空港機場搭機時，日本司機卻在機場外迷路。
大阪到關西機場要迷路也太高難度了。可以說明一下路線圖嗎？
不然上了高速公路是一直線到機場。真的是迷路嗎？
而且您說機場外？關空外面就是海耶……

: 8.到空港機場托運行李&領機票，導遊說一家只要一人代表就可以，
:   但到櫃台前，航空人員告知需全家人至櫃台前集合才可以，
:   導遊明顯認知錯誤。
我連出兩團，作法都不一樣。
我的客人真的佛心來著，不然我會被抱怨死了

: 9.回到桃園機場，導遊連行李轉盤是哪個都不知道，還是客戶告知。
您如果在護照審查以前問，那導遊可能要有天眼通才知道是哪個行李轉盤喔。

: 10.以上意見昨日向燦星客服反映，要求今天下班前給予回覆，卻無消無息。
: 真是花錢受罪！！
您真的有花到錢嗎？
7/2是暑假第一波，機票加稅金就至少去掉NTD15000
假設您的團費是NTD26900
26900-1000(暑期超低利潤)-15000=10900(LAND FEE)
10900/0.3000=￥36400 (含車資含住宿含餐食含門票等)

其他團費NTD36400的真的都是潘子……。

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◆ From: 1.164.82.39
推 changdito:回文忠墾！推！
推 yukotyann:真的是公主病客人，這種客人請自由行別再殘害旅行社好嗎
推 doze:第七點回應真是太有趣了，關空外面的確是海沒錯XD
推 piggysung:推中肯。 我八月要去關西，差不多行程要35000以上!!!
推 komen43:不用跟公主病解釋啦!聽懂才有鬼!自以為花錢就是大爺
推 lovelock110:這行程 好緊迫= =  我參加過雄X2萬7的  類似行程
→ lovelock110:感覺還不錯  只不過就是停留的點 時間太少了
推 zoe1015:如過司機能請到藤原拓海的話…
推 chenweichih:其實就是花太少錢 多花一點的話他就不會抱怨了