我去年去西班牙也有遇到類似的經驗
Voucher上面註明有早餐,但飯店說他們的電腦顯示沒有
前幾天的飯店都依 Voucher為主,讓我們吃早餐
但最後一天的飯店堅持要我們一人付7.5歐元才能吃
後來,我們寫信給當初代訂房的旅行社
旅行社說voucher上有就有,他們會聯絡訂房agent
但因為我們已放棄早餐了(當天是星期日,旅行社星期一才能處理)
最後旅行社一人退我們500元台幣
※ 引述《misslondon (禁止餵食戰敗犬)》之銘言:
: 問題是這樣的。臨時出差,托旅行社訂房(沒談到早餐),旅行社來的voucher上有註記早餐,我想說住宿價格不低,以為都有早餐,不疑有他。
: 今天早上用餐時,waiter要我簽一張帳單,190港幣,簽完後下午越想越不對。晚上回頭問飯店,飯店說當初旅行社訂單是不含早餐的。但我的voucher明明有,飯店說得明早進一步聯絡旅行社。
: 那我明天到底能不能免費吃早餐,飯店沒給答案。
: 我可以預計旅行社會cover今天的費用。但我怕如果明天旅行社發現是他們開錯了,不讓我吃,可以這樣嗎?
: 我可以宣稱voucher上的權利嗎?
: 謝謝。
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