推 DYANGJP:有幾個可能：1 業務能力的差別。 2 之前位置一直沒OK，所 08/21 16:41
→ DYANGJP:以想開也沒得開 08/21 16:41
→ danagmwad:原來是這樣...這樣我瞭解了^^ 08/25 03:00
→ danagmwad:謝謝你的回答:) 08/25 03:00
想請教這個問題...因為一直在想這個狀況到底是哪裡出了問題
我在8/9中午前去o星購買前往鄭州的機票
會選擇o星除了是價錢還算漂亮，再來是因為去年回鄭州的時候
也是在同一間o星購買，而那次購買的經驗也非常好，
加上我家裡的家人跟朋友之後前往購買機票經驗也很好，所以才決定再前往購買。
可惜那天去的時候，原本幫我們服務的小姐不在（後續問說那位小姐已經調點）
所以由一位不認識的小姐幫我們處理。
告訴他我們要的時間跟班次後，很快就訂下，也刷了卡。
可是小姐這時候才跟我們說：「還不能開票。」
問了她為什麼，她說「因為開票組午休，所以要等下午一點過後才能開。」
剛好我們還要去別的地方辦事，所以想說晚點再過來拿列印出來的機票單。
這時約中午12點整。
等我們辦完事情，大約兩點多，我就打電話先過去詢問開票開好了沒。
那時候小姐正在服務另外的客人，所以由其他小姐告知還未開票，需要等到下禮拜一。
我那時候也沒多想，就答應禮拜一再前往處理，便掛上了電話。
8月12日，我又打了電話過去o星，因為我還要順便拿支付收據，
所以希望可以同時一起拿。
這時候小姐告知我：「因為支付收據需要從總公司寄下來，所以要等待一個禮拜。」
「另外還沒有開票。」
這時候我就覺得有點奇怪。
一來收據要從總公司寄來當下小姐也沒有告知，可是狀況我還能接受。
（因為我知道有些要總公司來開立）
但是開票拖到禮拜一還沒開＠＠我就覺得有點奇怪...
我當下只是碎了嘴，就請他開票完先通知我，然後我等收據到了再過去一起拿。
小姐說會傳簡訊給我，也對了號碼沒有問題就掛上了電話，結束這一天的通訊。
可是過了這幾天我都沒有收到任何通知啊。orz
到了8月16日，我算了算也差不多一個禮拜，收據也該到了吧！
我就打電話過去問。
小姐回答：「因為郵差還沒來，所以收據還沒收到。」
「然後我剛幫您看您的訂單，還沒有開票。」
我聽到還沒開票我就囧爆了...
因為去年在o星買得時候，我當場購買刷卡完，對方就幫我開票+劃位+訂輪椅服務
全部都弄好好直接交給我囧
為什麼這次我買就要一問再問啊orz....
而且我問他，那怎麼都沒通知啊？
他說「已經傳了簡訊給我，為什麼我沒收到就不知道了。」
我就覺得orz啊...你自己也對過電話為什麼我沒收到是我的問題嘛...
後來當天半個小時候就開票好了orz....
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事件時間表
8/9(五) 8/12(一) 8/16(五) 8/16(五) 8/16(五)
購票+刷卡 --> 電話問 --> 11:10 --> 12:50 --> 13:30
無開票 先詢問 告知未開票 告知已開票
服務也預約
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因為這種狀況在我們之間沒有發生過，
所以我想請教是哪邊的問題...
如果說是o星的話 未來就不前去購買了...
如果是自己的問題 之後就自己注意點
畢竟這種經驗有點感覺有點差:(
不是很想再經驗了。
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。 //* 請叫我偉大的張薑薑大小姐喔呵呵呵～＊
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