作者EVAshinji (初號機)
看板Tour-Agency
標題Re: [抱怨] 是我澳還是可樂旅遊不該這樣??<韓國行>
時間Sat Sep 14 12:54:41 2013
我是個菜鳥業務,PTT也是菜鳥,不會用些顏色的字啥的,所以排版很差,請各位見諒
也看到你和上面的戰況,但我還是想寫些東西出來
或許也會被你稱之為,是個很閒的人,才會又浪費時間打了些東西出來
首先,在板上,任何圈子的人都有,本來就是自由言論,"請"不要用一些話酸人
像說,這邊都是從業人員啦!一定護航啦!諸如此類的
很多東西都是一體兩面的,服務業,有一條定律寫著"客人都是對的"
我不否認,但早期的人,是有同理心的,除了要求對方,也會想想自個是否有太OVER ???
但現在不是,全推給別人,所以我一直對這句話思考是否該修飾了
至少我還看到速食業的,開始有人分享說颱風天別叫外送,別人家的孩子也是人
知道還是有好人的
PS:離題了,抱歉
我看到有人寫到 ,旅行社 寫ABCDE擇其一,
成本是 A > B > C > D > E ,那一定是先從E開始訂,
再往回頭訂,或訂不在這幾個選項的,雖然等級都一樣…
沒錯,事實也是如此
PS:像前面有網友寫到,餐廳的東西一樣,吃到飽的,但是如果吃完了,沒有了
只能自認晚到被別人吃完了,因為餐廳一定也是每天抓預定的量
但也不可能無限上綱的
您說飯店,我說個說法給您聽聽,能不能接受,您自個看看
為啥會ABCDE這樣子,這就是大中華民族的劣根性
原本給ABC相近的,價格也合理
但就一定有人出來殺市場,多了D跟E,然後價錢下修個2千,行程都一樣
這時,消費者心理就出來了,那一定就是挑便宜的,後來大家都只能跟上了
這個道理就跟團體旅行,走不走購物點一樣,我也是一堆客人回來後問我
為啥不安排走NO SHOPPING的,
但旅遊跟賣房子、保險、衣服……這些有形,看得到的不同
旅遊是個無形的,是給你一個心理上的享受
今天同樣的內容行程,價差個5000~8000,你會去挑NO S/P的走嗎?
當然是挑便宜的走,事後再來抱怨,不想走購物店
但你沒走過,何嘗又會知道其差異,
出發前,我們說再多也無用,光一個價格就打死了
怎不試想,為啥我事前PUSH你的卻不要
PS:這又是別的故事了,不離題了
您又提到照片,為啥要放圖片
我今天如果全是文字行程,和一份圖文並茂的行程,你會挑哪個
一定是看圖文並茂的,好像比較好,也會被吸引過去的
這個手法,就像賣現切水果的,他們也會研究,怎麼排列、
用啥顏色燈管比較能吸引人一樣的道理
再者,主打如果是特二級,而不是指定飯店,所以尚在合理範圍內
我舉個例子
如果今天去澳門,主打威尼斯人飯店一晚、看水舞間的秀
那麼如果沒住到,沒看到,你發火是合理的
因為旅行社的主打是這個
所以他們也會去查,如果滿房、秀場的時間表,沒表演,就不會出團
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PS:這段的話,我是照常理來說,因為我對韓國團不在行,也沒看過你說的行程內容
另外,您是走""團體旅遊"" 並不是自由行
自由行才會去挑交通方便的
團體旅遊,我有遊覽車在載您,請問跟地鐵近不近,何關??
您也說,換的也是特二花的
團體旅遊,一般都有行程的,也沒有太多自由活動時間給你逛
除非是像有的日本行程,型態是半自助的,為了便宜,一天放自由活動
那麼請問,你住離地鐵站近,又有何用???
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現在也滿少,12000的,以韓國團來說,
你知不知道你走的是中秋連假???
連假加價您不知嗎???
航空公司是最主要的,它有可能,連假還給你跟平常一樣的票價嗎
供不應求了,還怎麼可能打折
就像國內飯店、餐廳一樣啊
怎麼可能要求它連假,得要和平日一樣折扣給你
最後加註給您一事,觀光局規定,出發前七天,需給客人行前資料表
這是最後期限,能提早給,多早,
這要考量到,去哪,與其該路線的作業時間、流程
每次狀況不同
本來就沒規定,非得20~30天前就得給
或許寫的不夠完善,也請各位指教,要炮轟的也可以
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◆ From: 59.120.142.56
→ syokunn:中肯 09/15 06:56
→ michaelgodtw:其實我覺得,主要來說,是砍了那2000有的旅行社一樣不 09/15 09:19
→ michaelgodtw:變(食宿),有的旅行社會砍在食宿,所以我要跟團,現在都 09/15 09:19
→ michaelgodtw:不會看差在2000內的,都嘛差五六千,還要找相關遊記 09/15 09:20
→ michaelgodtw:不是跟團不用做功課,跟團做的才多,多少錢多少品質 09/15 09:21
推 Wei13:合理 一堆人用自由行的心態來挑剔跟團的行程 真的是Aus.. 09/16 08:16
→ EVAshinji:To: michaelgodtw ~ 就如你所說的,像我有些客人要去 09/16 11:14
→ EVAshinji:土耳其,就是落差大的,就是差在中間路程選擇 09/16 11:14
→ EVAshinji:看是內陸坐飛機還是拉車,行程會因應交通工具不同 09/16 11:15
→ EVAshinji:而有些許不同,但最最主要是交通工具,讓報價落差比較大 09/16 11:16