[問題] 日本成團25人問題

[tramp (無法控制的思緒)]

各位好
我是公司的福委
今年籌辦到日本的大型旅遊
已經都確定了 也已成團了 所以業務請勿來信~

但今天請旅行社來溝通的時候
有一件事情在溝通上出了點落差
所以想上來請教

日本團 一開始報價是$1(32人/團)
後來因為參加人數太多
所以拆成兩團 間隔一天(不同一天和間隔太多天 有公司的考量)
拆團以後是$2(25人/團)(共兩團)

當時我跟旅行社的窗口溝通時
窗口給我的回覆是
旅行社的價格是一個檻一個檻的
30人以上$1
25人以上$2
20人以上$3
...以此類推

當時我不太爽
想說成本就固定
怎麼不是美差一個人就一個價格
那24人和20人 在車資之類的不就多付了?!
後來想想
算了 就這麼點錢 給旅行社賺也沒差
就沒有計較

當時是A團=23人  B團=26人
結果旅行社跟我說兩團差$500(台幣)
我心想
那A團就是以20人以上的價格來計算囉
所以就沒再多問

後來調動以後變成A團=24人 B團=25人
旅行社說 只差一個人
兩團加起來也有50人  就不加價了
我也很感謝旅行社的慷慨


但有人臨時不能前往
於是A團=22人 B團=25人
A團差了3個人 我也不好意思跟旅行社凹說同價格
所想說那就團費上漲吧

結果今天旅行社的窗口跟我說
一個人要加價大概$3000
這讓我實在無法理解
後來經過溝通 應該是他一開始跟我說的$500是溝通錯誤


感謝大家看了很多前因後果
我真正想問的在下面
窗口跟我說
在日本的交通用車
是由免稅店提供的
假如該團人數超過25人
那免稅店會提供車費的折扣或者免費(?)
但是假如低於25人
沒有折扣 那費用會增加許多!
這樣就要所有團員分攤
所以費用會增加許多

請問旅行社這樣的解釋是否為實際的狀況?
免稅店和旅行社之間的交易和費用溝通
是以25人為門檻?
還是只是旅行社賺不到那麼多錢 所以把費用轉嫁給其他團員?

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◆ From: 60.251.200.109
推 ivar0304:騙人的吧？之前我參加日本團導遊也說免稅店有贊助遊覽車
推 ivar0304:費用，叫大家多少買一點，結果整團消費才3萬日幣，所以
推 ivar0304:怎麼可能有贊助那麼多呢？免稅店是商人又不呆，虧本生意
→ ivar0304:誰會做？
推 ivar0304:一般日本團18人以上就可以出團，費用都是一樣的。18人送
→ ivar0304:1張領導的機票。
推 jay8250:...免稅店不呆沒錯阿 所以就是你家導遊買單遊覽車的費用了
→ michaelgodtw:我只知道出團如果有免稅店提供的車子,那就一定要去免
→ michaelgodtw:稅店,連行程原本很順,到免稅店那天會特別不順
推 foreverper:是真的，25人以下車資成本會高很多
推 foreverper:日本招待團簽合約時都用每車計，不然發生這種狀況時就
→ foreverper:鬧的雙方不愉快了
→ da0817:沒錯 25人以下報價會差很多 車子是免稅店提供的
→ da0817:想要便宜就任命走免稅店 想要多時間就走無購物
推 joyce0128:對的，車資部分成本真的高
推 firefans:成本有分固定跟變動 固定少人攤自然每個人負擔價格提高
推 garyasdf:北海道是吧?  北海道是這樣沒錯
推 DYANGJP:日本車的確大多是免稅店出贊助無誤。有的會和導遊對分，
→ DYANGJP:網路上有篇文章寫的很詳細了，在此就不再贅述。你的業務
→ DYANGJP:還算誠實會說是免稅店的車。
推 pch666:這是真的，20、25、32是三條分界線