[心得] 電子機票使用辦法(使用易遊網訂購)

[nothing1858 (me)]

這篇有點無言,供各位選旅行社參考
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在一個多月前敲定去日本自由行,

第一次自由行機票飯店當然是重點

之前有訂過易遊網，雖然不太滿意但是念在有集點回饋

也想說只是訂機票就應該也不會不滿意到哪裡去,就還是用易遊網

完成付款後搞不太懂劃位問題,

就留言詢問易遊網：
電子機票是只要當天到報到櫃台拿護照給櫃檯劃位嗎?

易遊網回覆說：
於班機起飛前兩小時至航空公司櫃台辦理劃位即可.

既然專業的旅社都說了,於是就放心了～也計畫要早早早早去劃到想要的位子

直到最近再過2天就要出發了

開心的跟朋友談論到此事順便跟她說要很早起QQ

朋友很訝異地說長榮可以網路劃位阿,難道易遊網沒跟你說嘛???

結果當然都前2天了,位置根本沒剩甚麼...唯一的雙人座就是廁所前面

真難以想像如果當天我就算早了5小時能劃到甚麼位子

還能不能坐一起都不一定(因為真的有剩落單的)

於是就不高興地打去易遊網客服

得到的回覆只是說:
我們無法做任何補償不好意思~~
另外因為您當初就是問是否當天劃位就好?
所以我們的回覆也沒有錯
只是不夠貼心而已
謝謝您提出的意見

甚至還說如果回覆得太簡易
我也可以自己上網確認......

..................

你回答當然沒錯,但是如果您是個專業旅行社的角度,

是否能夠提供線上劃位這個簡單的資訊呢?

我是認為找旅行社就是花錢讓旅行便利一些

是不夠貼心還是不夠專業可自由心證啦

提供這次經驗給大家> <

也提醒各位電子機票是可以網路劃位唷(只有我不知道吧Orz)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.19.144
※ 編輯: nothing1858     來自: 60.248.19.144        (11/22 11:35)
※ 編輯: nothing1858     來自: 60.248.19.144        (11/22 12:39)
→ foreverper:他說的沒錯阿 是不夠貼心 但也不是一定要告知的
→ foreverper:他本來就是網路旅行社主打便宜 你期望有甚麼額外服務?
推 yuchihju:搞不好易遊網的客服 也不知道有網路選位這個服務 哈哈 畢
→ yuchihju:竟是網路旅行社 客人網路下單 客服處理訂單 就這樣 所以
→ yuchihju:以原po別太刻求囉!!
F大,機票並沒比較便宜唷> <
我查了很多家都是到差不多的,也有去家附近的問也是一樣,
(可能是我訂的時間早)
我只是想把我之前累積的點數用掉,折200塊吧
易遊網算是方便,相對確實沒服務
事實上我有沒做太多諮詢就是只有網路留言一次而已
就如同代買版上找代買,一樣是便宜方便
我個人還是會喜歡找回信迅速又親切的,甚至還會多給些sample的

Y大,謝謝您的緩頰~
不過我打去問的時候他們都知道
而且大家都知道......

今天只是分享給各位
畢竟各位選旅行社代辦就是相信專業

今天跟易遊網聯絡他甚至說是我自己沒要求代為劃位...
那麼意思就是一開始題的話還可以代為劃位> <
只是這些網頁沒寫,問了也不會主動提供
一切都只給最底線的答案這樣

因為常常看板上資訊
所以有一些經驗和心得就是提供給各位版友參考參考


※ 編輯: nothing1858     來自: 111.251.231.83       (11/22 20:18)
※ 編輯: nothing1858     來自: 111.251.231.83       (11/22 20:19)
※ 編輯: nothing1858     來自: 111.251.231.83       (11/22 20:26)
※ 編輯: nothing1858     來自: 111.251.231.83       (11/22 20:35)
※ 編輯: nothing1858     來自: 111.251.231.83       (11/22 20:43)
※ 編輯: nothing1858     來自: 111.251.231.83       (11/22 21:09)
→ myhappiness:我覺得是你發問的問題提到 "當天"才引導客服這樣回覆
→ myhappiness:如果你問是否可以"事前"劃位 他當然就會照你的問題回
→ myhappiness:如果真的不了解 打通電話或許可以獲得更多資訊....
推 techih:不是每個艙等都可以線上劃位的
→ michaelgodtw:他們家就這樣!
→ michaelgodtw:如果不是機加酒的湊團票!基本上應該都可以畫,簡單來
→ michaelgodtw:不是最便宜的票,基本上應該都有空間畫位
推 SUL1210:最近請易遊網訂有詢問先劃位的事，馬上就劃好了～