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2/20更新 請各位看我們收到的電子機票 http://ppt.cc/Hn45 今日請觀光局還有旅行品保會幫忙介入處理, 對方總算願意兩週內退錢。 但是228連假的期待心情還有後續行程住宿等, 全部都變成幻影,退錢也換不回來! 周邊甚至有朋友也曾經吃過此虧, 他是去了卻沒有機票可以回來! 發現本版也有很多人因為此家旅行社上當受騙, 但卻沒有人去對他提出申訴. 我們會這麼激動到處申訴, 就是因為這樣的旅行社絕對不能姑息他! 如果有人曾經因此受騙,還留有資料可以追朔, 您怕浪費時間,我很願意替大家服務剷除不肖業者, 請私信給我,我會集結成一個專案寄給觀光局, 請他們對此不肖業者祭出重罰! 怎麼可以讓他繼續欺騙大家! 請大家透過此家旅行社購買機票千萬要小心, 我們絕對不是第一人,也不會是最後一人, po在這裡是請大家要小心不要上當受騙! ※ 引述《JAIYUNKEN (傻眼)》之銘言: : 事實經過: : 和其他5位朋友在2013/12月確定2014/2/28~3/2 : 要到廈門鼓浪嶼玩, : 因此透過旅行社代訂機票, : 1張來回機票5000元,2013/12/10共刷了6張 : 12/24給我一張沒有機票號碼的機票單 : 12/31給我一張有機票號13碼的表單 : 而上面的機位狀態是寫著ok : 1/3號開立發票(5000元)共六人 : 以上看似都沒有問題, : 12/10~2/19過程當中也沒有說機票有問題, : 今天我們想再確認機票問題, : 是我們主動問起, : 旅行社卻說我們機票是後補的, : 2/25才知道是否有補到位, : 這下整個是晴天霹靂,我們全部無法接受 : 於是我撥了行政院消保會電話, : 電話中她說我這屬於機票糾紛, : 於是叫我打給交通部的空運組,確認狀態之後, : 也提供了機票號碼6組, : 空運組人員說稍後會回撥給我。 : 沒想到民航局回撥告訴我那機票號碼不存在, : 代表那機票號碼根本是假的! : 機票號碼開頭也不是廈門航空代碼開頭, : 打去廈門航空一問我們6人的機位都是候補狀態, : 民航局說既然不是航空公司問題,那他們就不介入, : 要我們再去找消基會。 : 打去消基會, : 消基會說要等到真的成為事實才可以呈上提出申訴, : 也就是說,要我們去機場乾等真的沒有位子才可以提出申訴, : 而且只能紙本..... : 該旅行社人員態度頑劣至極,我們叫他老闆出來面對, : 他說老闆或是訂票人員都是他,也就是一人旅行社, : 我們查過此旅行社確定有登記在案! : 之後要他退錢,他就說他一切都是照程序來, : 票也開了,所以退錢要等3個月! : 但問題是有開票卻說我們沒有位子?? : 之後就是不停掛我們掛電話, : 並且對於我們line訊息都已讀不回 : 問題: : 1.請問退票退錢真要三個月嗎? : 2.我們吃了很大悶虧, 我們有他給我們的假電子機票還有假機票號, : 是否可以給他一個教訓? : 3.我們求助無門,能問的單位都問了,連旅行社品保協會我們都問了, : 她說這種狀況他們沒有遇過,我們最好是退票了事,真的不能給他一個教訓嗎? : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.204.167
Hungry:我看該社的業務現在也還在站上XD 02/21 15:24
grawd:確實有票號耶 這種假也有人要做? 真是丟同業的臉 02/21 15:26
whiterose:別說泡湯…就走小三通去吧 02/21 16:17
金門船票已經售罄,機票只剩下早去早回,根本無法走小三通
enixchang:就喜歡便宜阿,這是什麼鬼電子機票,最好是長這樣 02/21 16:31
我覺得您的口氣讓我覺得不舒服了,誰不貪小便宜? 我們自認倒楣假期泡湯,PO文讓更多人警醒, 不是來這裡被公審我們貪小便宜,卡刷了也拿到電子機票了, 不常看電子機票的人怎麼會知道是假的呢? 誰知道票號會是假的呢? ※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:34)
enixchang:那也是您的問題,您既然重視這個旅行,為何要貪小便宜? 02/21 16:35
enixchang:對我來說,重要的旅行,差那幾十幾百,會比你平安順利 02/21 16:36
enixchang:出去還要重要嗎?????????? 02/21 16:36
E大 我不想因為這件事情跟您解釋太多, 還是您可以告訴大家如何辨認電子機票? 我們都是第一次出國,電子機票根本沒看過,這種話真的很傷人, 我們PO文只是想要讓更多人知道,不是想要討拍, 對您來說您不會這樣做,因為多數人都是貪小便宜, 僅此而已,重不重要事實已經造成, 僅此提醒可能因貪小而失大的版友。 ※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:40)
kyowinner:這件事應該不太需要檢討消費者吧.... 02/21 16:37
※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:40)
enixchang:沒想檢討消費者,之前才有朋友也是先問過我價錢 02/21 16:41
enixchang:價錢我比新和平稍貴300,最後,買到的機票也是假的 02/21 16:42
enixchang:然後這時候才來問我要怎麼辦,不覺得這很悲傷嗎? 02/21 16:43
E大想表達的是勿貪小便宜? 但您說您的票價比新和平稍貴300,也是比坊間都便宜將近2700了, 所以貨比三家,大家一定都是買最便宜的, 不是嗎? 我們這次也得一次教訓學一次乖, 謝謝E大提醒, 我們下次應該也不敢貪小便宜 了ORZ ※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:48)
kyowinner:倒是這算不算偽照文書? 02/21 16:44
enixchang:便宜兩千七你就不會覺得有鬼?? 真是太幽默的人了 02/21 16:48
E大 我是說您報出的價格也是比坊間便宜2700耶, 跟我票價有何關係? 您不是說您報價比新和平貴300, 坊間價格約8000, 所以您賣票也是有問題嗎?
JAIYUNKEN:這就牽扯到刑法, 就不是單純的買賣糾紛了 02/21 16:49
JAIYUNKEN:他一定是吃定大家不願意花時間鑽研法律,才一直用同樣手 02/21 16:49
JAIYUNKEN:法來行騙, 還是請大家多多注意了 02/21 16:49
※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 16:52)
enixchang:我一直要表達的就是不要貪小便宜,你看可樂的網站 02/21 16:51
enixchang:他們家機票賣得比別人貴,卻還是生意興隆,就是個例子 02/21 16:52
enixchang:您的眼睛是否有問題??我有說我訂幾人 哪裡到哪裡的票價? 02/21 16:54
我是依照您的以下推文去換算, E大您的口氣即使好心也會讓人感到不舒服, 像這種因自身經驗提出要板眾小心的文章,是好意提醒大家, 別人貪小便宜出事,您就像這樣擺出一副你看吧 誰叫你貪小便宜的態度, 以後誰還敢PO文呢? 也許我誤解您, 但您不需要這樣落井下石, 真的令人感到非常沮喪, *[1;31m→ *[33menixchang*[m*[33m:價錢我比新和平稍貴300 ※ 編輯: JAIYUNKEN 來自: 220.128.204.167 (02/21 17:04)
enixchang:比較貴300 然後為什麼變到2700?? 02/21 17:06
lisummer:E大太咄咄逼人了啦~ 放輕鬆放輕鬆 02/21 17:07
enixchang:太抱歉了,看到直客都這種嘴臉,火都會上來 02/21 17:09
EVAshinji:直客都是這樣,但是我習慣了,您要學習別太大起伏 02/21 17:14
EVAshinji:雖然我還在學習 02/21 17:14
EVAshinji:另外給原PO一句話,我票務是入門班 02/21 17:16
EVAshinji:但是我印象中,素食"好像"不會打出來的樣子 02/21 17:16
EVAshinji:看來原PO是吃素的,會建議自行帶個麵包啥的,免得飛機上 02/21 17:16
EVAshinji:沒準備到,如果以後要出去的話 02/21 17:17
lisummer:我覺得原PO還好 感覺就是沒有買票經驗 許多不懂 02/21 17:20
lisummer:下次還是找大間一點的 比較有保障 不然就找認識的 02/21 17:21
JAIYUNKEN:EVA大謝謝您提醒, 以後會更注意, 有機會再跟您接洽, 哈 02/21 17:21
lisummer:最便宜的並不是就有問題 但是有問題就很麻煩!! 02/21 17:21
JAIYUNKEN:L大, 賣我們票的人就是朋友的同學, 所以也不疑有他... 02/21 17:22
kyowinner:其實這種偽照文書的真的很難防 02/21 17:30
EVAshinji:我連同價,因為沒利潤負擔不起刷卡的費用,只能收現金 02/21 17:35
EVAshinji:客人都會跑了,習慣就好了XDDDDD 02/21 17:35
Hungry:負擔不起刷卡的費用,那利潤真的有夠低啊XD 02/21 18:03
whiterose:金門船票要滿不容易耶 02/21 18:37
feywen:e大的推文真的讓人頗不舒服,"直客都這種嘴臉"?事主的口氣 02/21 18:45
feywen:並沒有不好吧? 02/21 18:45
kimantut:同意樓上,只不過某些地方稍微專業一點 02/21 22:15
kimantut:我不懂有什麼值得驕傲到可以用那種令人不齒的口氣回文 02/21 22:16
kimantut:一般8k, 新和平5k, 某e報 5.3k 02/21 22:18
kimantut:講得好像買 5k 就是活該被騙, 買他的 5.3k 就安全無虞 02/21 22:18
kimantut:太抱歉了,看到代銷商都這種嘴臉,火都會上來 02/21 22:20
PekoCute:簡單的說 不熟的東西 不要貪便宜 寧可貴一點點點點 02/21 22:42
caffine:謝謝J大分享血淚經驗 enix可以分享如何判別機票真假嗎? 02/22 00:05
caffine:原po一行人已經發生這種事情了 分享個經驗毫要被嘲弄 02/22 00:07
caffine:為什麼買便宜的機票就是不重視旅行?詭異的邏輯 02/22 00:09
lisummer:一訂位就要求對方給你訂位紀錄 直接打給航空公司確認 02/22 00:38
lisummer:朋友的同學還這樣,那那位朋友是否知情呢? 02/22 00:39
lisummer:他給你的只是訂位紀錄 而且他亂編機票號碼真誇張 02/22 00:40
jamesporter:旅行社 收費後會先給這種一張阿 然後會再發電子機票 02/22 00:50
lisummer:一訂位就可以要求提供訂位記錄了 跟收費無關 02/22 01:25
lisummer:付錢→開票→拿電子發票收據跟代收轉付收據→搭機 02/22 01:25
techih:支持原Po提告 偽造文書 02/22 01:49
ching15:這個不是電子機票喔,只是訂位系統的行程表,一般訂位後我們 02/22 03:40
ching15:訂位時可以需求素食餐,兒童餐或baby搖籃等(但要視航空公司 02/22 03:59
ching15:)或是選位的座位號碼.班機號碼.飛行時間.航站等詳細資料, 02/22 04:00
ching15:這個行程表都會show出來 所以訂位完後都會將行程表給旅客 02/22 04:02
ching15:確認資料是否正確 02/22 04:02
ching15:我想有些票務方面的資訊,真的是要從事過旅行業的人才知道 02/22 04:02
ching15:一般或第一次出國的旅客對這方面不熟悉也是正常 02/22 04:02
ching15:而且原PO這張行程表上還有票號,所以原PO不疑有他也是難免 02/22 04:04
ching15:原PO也是好心將自己的經驗提供給大家,希望大家避免再上當 02/22 04:04
ching15:所以也不要一直說人家貪小便宜啦,都遇到這樣情況還被酸原P 02/22 04:08
ching15:O內心會受傷吧 >"< 也祝福這件事順利解決囉 02/22 04:09
EVAshinji:收到你欲訂的去回程日期,護照上的姓名 02/22 09:29
EVAshinji:訂位-->訂位記錄-->旅客確認無誤-->收錢再開票 02/22 09:29
EVAshinji:-->這時才會有所謂的電子機票(顧客聯),即最終版本 02/22 09:30
EVAshinji:才會有航空公司給的機票號碼(一長串數字) 02/22 09:31
cutenicole:E大 原po沒討拍的意思 酸人有意思嗎 02/22 11:05
cutenicole:是小e大 不是大E大XD 02/22 11:08
sunkist74:請教一個問題,正常狀況下機位還沒確定前,就會要付錢了 02/22 15:11
sunkist74:嗎?另外,我是消費者,出國很多次,看到這張也不會覺得 02/22 15:11
sunkist74:怪怪的,我會以為第一行的電腦代號就是機位代號。還有, 02/22 15:11
sunkist74:真有新和平這家旅行社,我回家都會開車經過(南投人) 02/22 15:11
EVAshinji:不對同業作指教!! 因為每次都是單一個案 02/22 16:27
EVAshinji:有的人跟A旅行社的團玩覺得OK,結果B跟團不開心 02/22 16:27
EVAshinji:都會有遇到的,變數太多,只能說有疑問去找原PO 02/22 16:28
EVAshinji:su大的問題就看我上一段的推文吧,大多正常的狀況是這樣 02/22 16:29
EVAshinji:那是6碼的訂位代號,訂好位子會有期限,超過就航空公司 02/22 16:31
EVAshinji:拉位子,但是有時滿,會在期限前拉位子的也有 02/22 16:32
EVAshinji:開完票,航空公司才會給13碼數字的機票號碼,才算完成 02/22 16:33
pch666:第一個代號是訂位系統的代號,是給旅行社自己看的。 02/22 23:08
pch666:第二個代號才是航空公司的訂位代號,用這組代號查詢機位。 02/22 23:08
Lutoucar:話說 旅客姓名後面應該會標註MR或MS的樣子 沒有好怪 02/22 23:54
kelmark:to 樓上 是可以不標的 02/22 23:59
michaelgodtw:之前旅行社沒標,還被我打電話去唸!我錯怪他們了!原來 02/23 00:27
michaelgodtw:人妖是沒關係的.....XD 02/23 00:27
pch666:感覺上是用Butterfly訂票,預設有MR/MS,一般不會刪掉... 02/23 01:02
omama0530:看到價錢就...旅遊的東西就是一分錢一分貨 尤其票.. 02/23 08:13
michaelgodtw:那男的他給我打成MS ,這樣有沒關係 02/23 08:24
kelmark:abacus可以不標的 打錯航空公司有權不讓你上飛機 02/23 10:25
adon0313:想在版上賺錢 又要酸人 你這ID是準備刪了嗎 = =a 02/24 23:53
ganbaday:e某是哪招 酸人貪小便宜 然後自己也用低價攬客?? 02/25 04:46
heloiselu:某E好討厭-.- 原po拍拍就當學個教訓吧! 另外推你有申訴! 02/25 19:52