→ medama:可去旅行社版問問看 03/04 19:11
→ medama:Tour-Agency 03/04 19:12
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: sophica (36.238.133.236), 時間: 03/04/2014 19:15:26
→ AmaeZaoca:這種問題 問這邊可能不如打電話去問品保來的有用.... 03/04 23:54
→ thtc:這是免稅店的問題 03/16 00:30
※ [本文轉錄自 Japan_Travel 看板 #1J5R3d0C ]
作者: sophica (開始或結束) 看板: Japan_Travel
標題: [問題] 光伸真珠店購物不能退貨嗎？
時間: Tue Mar 4 18:54:25 2014
我參加了喜X旅行社到日本的行程
沒有做足功課，傻傻的相信導遊的推薦就在光伸店買了很多藥
想說父母身體都很差，也不知道能不能再活10年
所以導遊推薦的藥都買了，還傻傻的相信3罐一個完整療程
還附小罐藥做為贈品可以試試看
加上女生愛漂亮也買了導遊推薦的保養品
所以買了非常非常多
回到台灣後告訴父母有買這些藥品要給他們
結果母親擔心這些藥都沒聽過而且怕來源不明，吃太多會傷腎
所以我就上網想找有沒有人分享
沒想到看到一堆關於光伸的負面評價，而且台灣代購甚至是光伸店價格的6-7折多
尤其提到這些藥在日本的藥妝店都沒有賣,讓我非常擔心也不敢拿給父母吃
http://ppt.cc/PY7U 這篇有寫到在光伸店消費退貨成功
我整箱完全沒有拆封，連店家在紙盒外加強的白色塑膠帶都沒有剪掉拆開
前天晚上才回到台灣,昨天就緊急聯絡導遊以及旅行社想要了解退貨的細節
但是今天導遊和旅行社都跟我說,光伸不能退貨,如果我堅持要退
光伸會把我退回去的藥品銷毀
所以要扣掉相關成本以及銀行向店家收取的信用卡手續費
只能退我7-8成甚至半額左右
還說因為我是刷卡消費，所以要退貨的話還要本人去日本刷退
導遊勸我退貨相當不划算，說他有客人也是一直持續在購買
他本人以及詢問客戶過後，部分藥品再幫我轉賣出去
其餘的藥品以及保養品要我自己留下試試看效果
買貴好幾萬台幣讓我很捨不得，而且我手頭也並不寬裕
當初只覺得如果這些藥的效果真的很好，雖然很貴但是家人吃了有效的話就好
但現在了解到光伸的藥品和保養品在日本當地的藥妝店都沒有賣讓我充滿疑慮
沒有做足功課真的是我的錯，讓我付了大錢來繳學費，這兩天都相當難過
希望有相關知識或經驗的版友可以幫幫我釐清
旅行社和導遊告訴我的退貨方式是真的嗎？還是我又傻傻的被拐了？
我已經很傷心了，希望版友不要鞭我，拜託拜託
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.238.133.236