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昨天收到下禮拜四要出團日本東京的資料 報名的是這團 http://ppt.cc/0Xmw 他主打住兩晚五星飯店,網頁上的飯店列的美輪美奐 但是實際上給的呢?住的是這家 http://www1.okura.com/tw/hotels/chiba/index.html 千葉港旁邊的大倉飯店 大倉飯店或許有一定水準,但如果要住到這裡 我真的寧願貼錢回去住東京市區的普通飯店 而不是這種偏遠又不是真的很高級的假五星飯店,根本商務旅館 總房間數84間,跟表列飯店一晚價差都是兩萬日幣左右 打電話跟雄獅抗議講了兩個小時卻強硬的說不可能改 我當然知道不可能給我們改阿,但說真的除了抗議我也毫無他法 到最後他們退讓說要不然改到另外一處更偏遠的飯店看我接不接受 我真的七竅生煙完全無語,這公司真的把人當猴子耍嗎 講到最後都快哭了,完全無法跟他們溝通,有理說不清 住這裡去東京也要一個小時以上,到迪士尼也不算近,毫無優點 完全就是為了cost down而選一間最便宜的給顧客 口頭上說現在是旺季他們定不到飯店 那其他旅行社都訂到了阿,還是雄獅收錢快處理事情特別慢 真的奉勸大家不要訂雄獅,後悔莫及 業務好一家爛公司也沒有用,業務完全沒有決策空間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.62.93 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1408175835.A.AE2.html
michaelgodtw: 保重!!!!!!!! 08/16 16:59
techih: 他若住市區四星飯店回來決定會被告 一定要住五星。 08/16 17:34
techih: 而且明明就寫的很清楚 東京或千葉 他有騙你嗎 08/16 17:37
yukie813: 可能真的剛好訂不到吧!去年中秋有跟一樣的團 08/16 17:47
yukie813: 他們有安排住巨蛋跟希爾頓……應該不是故意不訂的 08/16 17:48
yukie813: 既然要出去玩了就放寬心吧! 08/16 17:50
anauwu: 千葉ok阿,但這根本商務旅館跟五星差太多吧 08/16 18:41
s240616: 我怎麼覺得這行程就只是因爲飯店才賣那麼高價的 08/16 19:23
s240616: 東京灣那兩家地點也很偏,純粹離迪士尼近 08/16 19:26
anauwu: 離迪士尼好阿....這家附近啥都沒有..... 08/16 20:05
anauwu: 我會放下好好去玩QQ但希望版友可以了解一下 08/16 20:06
chenred: 有一年跟雄獅的團,住到希爾頓而且還是魔法房,差好多... 08/16 20:22
chenred: 可以了解原po心情.. 08/16 20:22
doze: 大倉是五星,不是你覺得是商務旅館就變成商務旅館啊@@ 08/16 21:00
s240616: 爲什麼雄屍那麼多負評? 08/16 22:06
Lutoucar: 怎麼這麼多人不懂"或同級"的意思 = =" 沒錯硬說人錯 08/17 01:47
Lutoucar: 是有遇過雄獅處理不好的 但就這個案例來說沒問題啊... 08/17 01:49
anauwu: 好吧,如果這同級我想同台飛機應該也都一樣舒適吧 08/17 02:19
qaz2004: 暑假旺季房間很難訂 另外東京大倉千葉大倉都一晚16000羊 08/17 05:33
Mertha: 有聽說日本旅遊市場出現好飯店被陸客搶光的狀況... 08/17 08:29
Mertha: 所以真的是想訂訂不到,不是故意不訂 08/17 08:29
Lutoucar: 抱歉昨天太晚看錯間 評論錯誤我收回..... 08/17 08:47
michaelgodtw: 雄獅負評多,照網路的看法,大多在於業務端,導遊端其 08/17 11:08
michaelgodtw: 實還在中間左右,我一個朋友年年選雄獅出去,基乎沒抱 08/17 11:08
michaelgodtw: 怨的!但是那個負評其實真的很多 08/17 11:09
zyeats: 大倉是五星呀 所以它說訂同級也合理的@@" 放寬心去玩吧~ 08/17 12:50
shwan: 以後原PO找團 記得找「保證入住」 謝謝 08/17 13:30
albc: 其實他本身的飯店就列的很廣,只是你在訂之前沒有注意而已! 08/17 15:15
albc: 但獅之王的作法並沒有錯,並沒有降等給你。只是旅客認知不同 08/17 15:17
qaz2004: 旅行社旺季選飯店 都是一次先卡五間 最後一週才決定的 08/17 16:12
qaz2004: 同樣的航空公司機位也是 每家旅行社都這樣操作 08/17 16:13
techih: 我很討厭雄獅這種做法 但你看看他的出團量 就知道這方法是 08/17 16:20
hotdog0528: 其實這很擺明是慣用手法之一 一般民眾欠缺對合約的判 08/18 00:46
hotdog0528: 斷能力 容易被噱頭唬住 看不到合約裡面藏著很多對消費 08/18 00:47
hotdog0528: 者不利的地方 當然事後更是難以求償~ 08/18 00:48
michaelgodtw: 沒錯!那是因為約偏旅行社居多!人家文字遊戲已經做好 08/18 01:01
michaelgodtw: 法律上人家沒問題!只能選比較有誠信的旅行社而已 08/18 01:02
hilterp: 兄弟簽約前看仔細一點吧 08/18 09:17
cdecde: 都說"或同級"了 請問違約在哪 ?給你大倉是照合約走了 08/18 12:08
hotdog0528: 我認為此次爭議最大來源反倒是對同級的認定 市中心九 08/18 12:31
hotdog0528: 百間的大倉 與千葉港旁不到九十間客房的大倉 是否因 08/18 12:32
hotdog0528: 同屬大倉 就可畫上同級等號 這部分比較有爭議點 08/18 12:33
pch666: 簡單的例子:台北福容和深坑福容有同級嗎?有! 感受呢?幹! 08/18 23:21
Lutoucar: 那間大倉怎麼查都沒有五星等,除非雄獅拿出"同級"依據 08/19 03:54
grawd: 請選自由行 就什麼問題都解決了 08/19 11:53
grawd: 跟雄獅沒關係 每間做東京團飯店都是這樣寫 沒違約 08/19 11:55
Lutoucar: 有的喔~ 當雄獅把"五星"列為"必備"選項時 就有差!! 08/19 16:07
pch666: 查維基,日本沒有星級評鑑;若套用台灣自身標準... 08/20 00:45
pch666: 應該至少是四星的水準 PS.房間數和星級無關 08/20 00:46
pch666: 上列網址為觀光局的飯店評鑑基準表連結 08/20 00:47
albc: 日本飯店不是以星等評比,只能說文字遊戲大家以後看清楚! 08/21 20:16
DYANGJP: 不是房間多等級就高,大倉飯店是御 08/22 08:44
DYANGJP: 三家品牌,高級不在話下。成田馬羅德有900多間房,但我想 08/22 08:44
DYANGJP: 沒人會認為是高級飯店。我想重點就是原PO認為千葉離東京 08/22 08:44
DYANGJP: 太遠,逛街不方便。其實這間大倉就在京葉線的車站旁,去 08/22 08:44
DYANGJP: 迪士尼去東京都不是問題。 08/22 08:44
meru7502: 真的很愛說自己被騙= =就有同級了阿,愛逛街為什麼不自 08/29 01:07