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版上有個大大PO出了有關旅行社等等的問題.. 老實說這是無可否認的! 但請不要把所有的旅行社通通都抹黑 還是有好的業務!! 還是有好的領隊!! 還是有好的導遊!! 以下內容轉載網路文章 常常有人問,我這個價錢貴不貴? 旅行社報給我的價錢是不是太高? 我是不是被騙了?? ▶比價:要把基準點擺在相同的位置 1.【是否一樣出發日期】 2.【是否同一航空公司】 3.【是否同一家的酒店】 然後組合又分成: ★【團體機票】+【團體合約的酒店】 ★【團體機票】+《官網訂房的酒店》 ★《個人機票》+【團體合約的酒店】 ★《個人機票》+《官網訂房的酒店》 你請旅行社幫你定的是哪一種商品?你搞清楚自己買甚麼產品了嗎? ▶旅行社的四天三夜套裝,是團體機票+團體訂房的酒店 =不能更改天數 =開票之後不能加購行李 =有送你機上餐飲 =有送你來回20公斤的行李 缺點是:甚麼都不能改,如果是淡季,你換算回來的報價,套裝就會變成比較貴!!! 好處是:方便省事,你不用自己問半天。如果你遇到廉航機票很貴的時候,團體票價固定 不會漲價,你的套裝就變成便宜 ▶如果你變更了基準點,四天三夜的套裝,你想要增加一天旅行社就是用個人機票+團體 訂房的酒店、所以你原本的機票,就跟吃海鮮一樣變成了<時價>原本團體票可能是40 00元,他必須查詢現在個個人機票之後,再給你報價,可能變成加價5000元,表示 你選的時間點是熱門時段,沒有便宜機票了,而且加價5000元,應該還包含了第4晚 的住宿吧!這些都會影響價格的計算 ▶常常很多網友或是旅客或是客戶罵旅行社,報價很貴,你好像被騙,我想檢視你的問題 的時候,結果你給的資料不清不楚,網友們也回應得不明不白,就是跟風,一陣亂罵!!! ▶到底是旅行社有問題、還是斷章取義的旅客給了不完整的資訊、老是害旅行社背黑鍋呢 ? ▶再來旅行社開公司就是要營業賺錢,業務人員也要業績獎金也要養家餬口的,要不然那 個老闆要開一家公司 天天都讓人免費諮詢服務跟比價的呀!! ▶沒有合理利潤哪來的服務?就算賺你一點好了,也非常合理要便宜又要旅行社幫你處理 到好,不用給旅行業者賺一點嗎? ▶專業人士不代表他是志工人士,服務是有價的,請務必了解到使用者付費的觀念。 ▶再次感謝各位相信能有旅行業者的專業來服務旅客們,能夠讓各位旅客得到一個最好 的旅遊回憶。 ──────────────────────────────────────── 旅行社都在宰割客戶? 旅行社不是公益團體...大家也都是要賺錢養家活口的 但無可否認的是有些旅行社的業務、領隊及導遊...... 旅行社畢竟也是一個有他專門在,舉個例子你車的電瓶壞掉去換電瓶一樣,你去給修車 廠的換要3500,自己換電瓶卻只要3000。 對沒錯自己換便宜很多,但是你有沒有想過電瓶要拆有順序?沒換好車子受損了怎辦? 為什麼會多收500?修車的有他的技術在,他換個電瓶結果啟動馬達燒壞,那就是修車廠的 要幫你負責到底,這道理也是一樣的! 還有一個例子有關於換水管的...請看下方連結 http://www.bc3ts.com/post/9479 最後大家笑笑就好XD https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180419/1337580 ※ 編輯: ewgameboy (116.241.203.89), 04/19/2018 23:38:21
noway9999999: 您那麼認真看待幹嘛?每個行業不都有良莠不齊的公司 04/19 23:57
noway9999999: 或員工?!買保險吃虧的人,會在保險板po篇,買保險 04/19 23:57
noway9999999: 之前請先三思;買車吃虧的人,會在車板發文,買車前 04/19 23:57
noway9999999: 請先三思。就是這樣囉 04/19 23:57
ewgameboy: 樓上這麼說也對拉,認真就輸了XD 04/20 00:21
thaithaiman: 敵不動我不動,敵動我還是不動。 04/20 03:13
jj89066: 推 服務是有價的 04/20 11:44
nennykkk: 簡單一個問題好了, 04/20 17:48
nennykkk: 你的案件有爭議要退差價的時候, 04/20 17:48
nennykkk: 你要用什麼基準退? 04/20 17:48
nennykkk: 旅客付費的原價? 04/20 17:48
nennykkk: 你給旅客的折扣價? 04/20 17:48
nennykkk: 還是你們旅行社實際支出的差價? 04/20 17:48
nennykkk: 不是一竿子打翻旅行社, 04/20 17:49
nennykkk: 只是建議要訂團、要報價的基本上要三思而後行, 04/20 17:49
nennykkk: 自己要多做功課... 04/20 17:49
nennykkk: 如果真的服務好、有口碑, 04/20 17:52
nennykkk: 也不用那麼擔心什麼文章來搗亂~ 04/20 17:52
nennykkk: 不過坊間哪個旅行社沒有客訴的? 04/20 17:52
nennykkk: 倒是歡迎您建議! 04/20 17:52
nennykkk: 下次若真的需要跟團, 04/20 17:52
nennykkk: 一定優先考慮! 04/20 17:52
noway9999999: 不過坊間哪個保險公司沒有客訴的? 04/21 10:38
noway9999999: 不過坊間哪品牌汽車沒有客訴的? 04/21 10:39
noway9999999: 倒是歡迎您建議 04/21 10:40
noway9999999: 下次若真的需要購買, 04/21 10:41
noway9999999: 一定優先考慮! 04/21 10:42
nennykkk: 嘖嘖嘖~看看這種嘴臉! 一副付了錢就要自己承擔風險的嘴 04/21 11:10
nennykkk: 臉~各位看官自己謹慎判斷了! 業務是一關,導遊是一關,團 04/21 11:11
nennykkk: 員又是一關~ 所以啊~ 你有看過Top sales出來講回應這些 04/21 11:12
nennykkk: 嗎? 多學著點吧! 04/21 11:12
nennykkk: 你們放心~那篇文章發揮不了什麼作用的~ 會跟的還是會跟 04/21 11:13
nennykkk: 不會跟的還是不會跟~ 但是小心回應的時候不要不小心透漏 04/21 11:13
nennykkk: 自己的真面目~ 04/21 11:14
nennykkk: 真的那麼阿莎力,上面我提的問題你怎麼不回? 哈哈~Y 04/21 11:15
noway9999999: 因為上面的問題,定型化契約有,需要我提供下載網址 04/21 11:35
noway9999999: 給您嗎? 04/21 11:35
noway9999999: 我必須承認,對上什麼客人,我就會以什麼面目應對, 04/21 11:36
noway9999999: 抱歉了。 04/21 11:36
noway9999999: 你說的沒錯,會跟團的終究會跟團,會自由行的,終究 04/21 11:40
noway9999999: 會選擇自由行。您抱怨完星巴克後,不還是乖乖去買? 04/21 11:41
nennykkk: 顯然法規您不清楚~您也沒看懂我的問題~而且,我不是你的 04/21 11:42
nennykkk: 客人~請大家看清楚了~真相一一浮現!! 哈哈!!! 04/21 11:42
nennykkk: 旅行會走到客訴又拿到賠償的,難道法規我不知道? 04/21 11:43
nennykkk: 那個3個退價錢的基準就是衡量你們服務的水準的!嘖嘖嘖~ 04/21 11:44
nennykkk: 只會花言巧語打官腔拉生意,錢拿了之後一切後過自負, 04/21 11:45
nennykkk: 所以才會有那篇文章提醒大家要跟團的要自己做功課! 04/21 11:45
nennykkk: 然後,大家請自己看看他們同業的曲解成什麼意思? 04/21 11:46
nennykkk: 回覆是什麼態度? 04/21 11:46
noway9999999: 我確實不知道,您到底是否了解法規... 04/21 11:47
noway9999999: 現今有出團的旅行社,如雄獅可樂等,都有法務部門 04/21 11:48
noway9999999: 若有客訴案件,其實是跳過業務,直接由法務部門處理 04/21 11:49
nennykkk: 我還不是他的顧客就這樣了~ 到時候出團有問題不就大龍鳳 04/21 11:50
nennykkk: 了? 04/21 11:50
noway9999999: 業務的工作,本就是拉攏生意,販賣公司產品,以及 04/21 11:50
noway9999999: 第一線的服務啊~ 04/21 11:50
nennykkk: 所以呀~錢跟訂單交給業務是一回事,實際帶你的導遊又是一 04/21 11:51
noway9999999: 這您就真的誤會了 您不是我的客人 我何必用對待客人 04/21 11:51
nennykkk: 回事,回來客訴要面對先公關部門再法務部門又是另一回事, 04/21 11:52
noway9999999: 的態度對待您? 04/21 11:52
nennykkk: 前面第一關跟你說的天亂墜的,後面不是他幫你,這樣各位 04/21 11:54
nennykkk: 有看懂流程嗎?Y 04/21 11:54
nennykkk: 避重就輕的回答~懶得跟你說了~哈哈~ 04/21 11:58
nennykkk: 反正看懂的就看得懂, 04/21 11:58
nennykkk: 不懂的還是不懂, 04/21 11:58
nennykkk: 言盡於此, 04/21 11:58
nennykkk: 佛渡有緣人! 04/21 11:58
noway9999999: 究竟是狗吠火車,還是佛渡有緣人,見仁見智囉~ 04/21 12:32
noway9999999: 慢走 不送~ 04/21 12:32