[心得] 莫名奇妙的職前訓老師

[DoD (咦~~~)]

我是今年外領北區第五期(桃園)的同學。

今天進到課程的倒數第二天，明天再一天，後天就測驗結訓了。
今天課程請的老師實在是太莫名其妙了。
我本來以為只有我心中不平，沒想到晚餐和同學一起吃飯，
找到有共同想法的人，我決定要把這個案例po出來。

下午的第一堂課，老師說：領隊絕對不能對客人說不。拒絕要有技巧的閃避。
（以上，我採部份保留。）
於是有人問老師：
如果遇到客人毛手毛腳，都不能嚴正的拒絕嗎？如果真的遇到性騷擾，該怎麼處置呢？
老師回應落落長，這邊僅擷取整個莫名其妙的部份，老師的其中一句話：

身為領隊，我們要好好檢討一下女性領隊是不是有穿著過於暴露的問題。

所以遇到性騷擾是領隊自己的錯就對了！！ > " <

實在太令人無言了。
對於協會請到這樣的老師，實在是令我太生氣了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.240.219.203
→ first:呃 如果按照你字面上講的 我不覺得老師的話說的是都是女生的
→ first:都是女領隊的錯
推 kylewei:推學長 我是第13期台南班~
→ DoD:回一樓：性騷擾的各式各樣的檢討，首先都不該是先檢討女性穿著
→ DoD:我沒有寫清楚，老師的「第一個」回應，就是要女領隊檢討！！
推 koturtle:給原po,針對性騷擾, 確實老師的回應是有問題的. 可是身為
→ koturtle:領隊, 就算是女領隊, 雖然不要求你穿套裝,但是正常工作穿
→ koturtle:著應該不會有太曝露的問題
→ koturtle:至於如果這樣還是被騷擾, 我想也確實可以用比較不難看的
→ DoD:http://www.38.org.tw/Page_Show.asp?Page_ID=340 請見迷思4
→ koturtle:方式去解決, 端看個人的處事態度了
→ DoD:總之，我對該老師完全持保留態度，絕對會在意見單上反應！
→ DoD:這只是其中一個小案例而已。
→ DoD:kyle受訓愉快呀:)
推 doze:DoD，我同意你說的，不過我會選擇直接在課堂挑戰老師
→ doze:事後的意見反映其實.....
→ chenjunlee:看到這截取很容易讓人有斷章取義的錯覺，真的要反映
→ chenjunlee:試著陳述當時的概況，而不是幾個字就要定論，個人想法
→ chenjunlee:一個小想法，這個領域很小不要輕易得罪誰，對你沒好處
推 scarss:如果真是錯誤的言行 就不要怕得罪誰 太媚俗
推 joanna1112:可以問是哪個老師嗎?
推 vu1985:我認為..老師講的沒有錯,顧客永遠是對的
→ vu1985:若你沒辦法調整自己的心態,或許不適合當領隊
→ vu1985:就算你心裡認為客人是錯的,仍要表現出來客人是對的
→ chenjunlee:沒頭沒尾的就憑一句話就定罪也太過武斷，客人沒有永遠
→ chenjunlee:是對的也是要教育的，但我覺得憑一句話這樣太武斷