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1:團體要入關 旅客告知護照不見了, 這邊要怎處理? 我是想當下可以去飛機那問問看看? 或應該說一下飛機就要檢查有沒忘記帶下來的物品? 2: 多天團某天早上集合旅客, 有名旅客被同房人告知昨天晚上出去徹夜未歸, 這樣要怎處理呢? 我是覺得理論上還是要以團體為主 ,邊繼續行程在同時請飯店幫我也注意那位客人 後想辦法跟他連絡上, 這樣? .... 3:旅客用餐時包包放在椅子上不見了 怎處理? 忽覺得這些問題好大啊QQ 也只能幫忙關心尋找, 不然甚麼東西丟了都領隊的事不就處理不完了嗎QQ 以上幾個問題的想法 還請前輩們給些建議 謝謝^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.128.15
EVAshinji:個人覺得… 1.只能回頭請地勤去通知機上人員查看一下了 10/03 11:19
EVAshinji:人家作清掃也不可能馬上看到,這個動作本來就你們要主動 10/03 11:24
EVAshinji:如真不見了,大概就SAY GOODBYE了,準備原機回家了 10/03 11:24
EVAshinji:通知公司,請家屬來接人,(我猜啦!請前輩指正) 10/03 11:25
EVAshinji:2.入飯店後,是自由活動,只要人安全、早上準時集合 10/03 11:26
EVAshinji:重點是,你也要先打電話找人吧?且一定要有人留在飯店等 10/03 11:28
EVAshinji:吧,請導遊先走行程…至少你OR助手留下等人吧? 10/03 11:29
EVAshinji:說不定還要先報案都有可能 10/03 11:29
EVAshinji:3.隨身包包只能靠自身、同桌者看顧,不見也沒辦法 10/03 11:30
EVAshinji:只能報案,信用卡止刷,試著找找附近,說不定錢拿了 10/03 11:31
EVAshinji:東西丟一邊,不然也沒法子了 10/03 11:32
EVAshinji:餐館本來就不負保管責任了 10/03 11:32
SHANOLINDA:治安好差 10/03 15:26
Kazamatsuri:這跟治安沒有太大關係 自己的東西本來就要自己顧好 10/03 16:27
Kazamatsuri:尤其是重要東西 本來就要不離身&在視線範圍內 10/03 16:27
kerkerfish:謝謝各位前輩的回答^^ 10/03 20:35