大家好，最近我遇到一些問題，沒有一個頭緒
想請大家提供一些意見或是方法，感謝
問題一：
就是我的BBS軟體用的是PCman，最近卻發現只能上原本內建的PTT與KKcity
想去別的BBS站卻都會產生連不上的情況
重灌了一次PCman也是無效，
改灌KKman卻也發生一樣的事情
問題二：
大約再同時間發現問題一的時候
我的Office中的Word在開啟時
都會要求我進入安全模式才能開啟程式
但開啟後，檔案也不會隨之開啟
反而陷入什麼都沒有反應的狀態
但其他的Office卻都正常，如powerpoint、execl、publisher等等
我最近有灌入的軟體是卡巴斯基的防毒軟體KIS6.0與Turn up 2006
之前防毒的軟體也是卡巴斯基的，只是版本不同
這兩個問題是在灌下這兩個軟體時才發生的
但卻不是立即發生的
想請問大家，我應該試著去哪裡方法解決
先謝過大家了
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