[閒聊] 沒屋頂不要靠客服

[otto2 (otto)]

事情是這樣的

原本小弟跟賣家買 WFC 老柯+BBB+老密

賣家沒有說清楚  讓我以為是三隻美板分開賣

結果是三人包

後來我打電話跟賣家討論要取消交易  賣家也同意

====================事發經過======================

 結果我申請修改訂單賣家還拒絕

 之後我跟他說要修改訂單才可以取消交易

 他又叫我再修改一次(可是露天只能用一次)

 然後我跟他說我請客服幫我們取消

 結果我就寄信給客服

 客服跟我要賣家的帳號和商品編號

 我就給他帳號和商品編號

 然後客服回了我"完全一樣"的話!!!

 要我給他帳號和商品編號

 最後那個賣家就對我棄標投訴了...

====================結論====================

露天客服完全沒打算解決問題

只是按照問題種類複製貼上而已

那幹麼設客服  寫程式就好了阿..

哀..  共勉之  希望大家不要跟我遇到一樣的事情


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.113.66.40
推 ericxinny   :推~之前也碰過露天客服一直跳針回我一樣的內容.....
→ Saiga       :所以二位是在跟 npc 對話嗎 XD
→ otto2       :我覺得是npc QQ
→ zechschao   :露天客服真的很糟，都會採用鬼打牆回覆.
→ zechschao   :打客服專線很多選項最後會叫你改用網路申請.
推 LoveNote    :我遇過會告訴你自己私信內容的，隱私權很糟
→ anadabaga   :/拍拍
→ narva       :露天奇摩都一樣。
→ trcek2001   :辛苦了~~
推 Jason11982  :雖然看不太懂，不過感覺客服形同虛設
→ Jason11982  :既然賣家同意取消交易，為什麼還要投訴阿？
→ otto2       :我也不知道 應該是成交費問題吧 我丟悄悄話給他
→ otto2       :他都不回的= =