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今天心血來潮,經過他們店時看到又再特價, 之前買過他們家的咖啡棒,還不賴,所以想再買一次 龜毛的我在店裡猶豫到底要買幾桶(特價1桶99元) 考慮一下決定買2桶好了(一桶可以拿給朋友吃) 結完帳 我後悔了,我就站在櫃檯,等小姐幫其他客人結完帳 我跟他說,對不起,我還是買一桶好了。 但他跟我說,剛剛不就決定好,不能退囉。 (我心想你唬小孩啊) 我問:為什麼不能退 店員:發票已經打啦 我:發票不是可以作廢嗎? 店:那這樣不是增加我們麻煩? 最後他還是讓我退。 (以上對話憑記憶寫出,有些許出入,但大致是這樣啦) 整件事情下來,我知道我像個奧客, 但店員有必要因為自己想省麻煩,就欺騙顧客嗎? 頓時讓我不開心。 他們的咖啡棒不錯啦...但服務品質這樣....嗯.... (po這篇也是心機重 希望大家去那家店時 注意點囉) -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.227.202.155
benjo:我家樓下,沒遇過@_@ 04/29 22:57
vincent0130:店員這種話...聽了會蠻火的 04/29 23:31
aa255296:製造我麻煩 科科 04/29 23:35
chtotku:持續這種買了退貨10次好了~ 就是找麻煩ㄚ (誤) 04/30 08:02
dragon6032:做服務業不應該這樣..之前做便利商店也是有客人買6支 04/30 10:56
dragon6032:黑輪要我打六張發票..我也是只能照開給他..所以有時也 04/30 10:57
dragon6032:是顧客的問題啦... 04/30 10:57