─【實務界人士開講】────────────────────────
＊作者：陳孝凡（中國時報記者）
＊主題：民意沸騰 電視民調發燒
＊發表時間：2000/11/01
現在電視流行什麼？八點檔？吳宗憲搞笑？這些都落伍了，看新聞、叩應
、做電話語音投票 才夠ＩＮ！政局動盪、股市崩跌，花上兩塊錢「苦中作樂
」表達不滿，爽啊！這股趨勢有多ＨＩＧＨ？有人打電話打到指頭破皮，
有人晚上趕回家坐在電話機旁做「業績」，更多的人想一吐鳥氣；還有某位
戲劇製作人，返國才下飛機，就向友人要各台語音電話，在高速公路上
「投票」起來，手機打個不停。
前天，ＳＥＴＮ從下午開始進行長達十二小時的電話語音投票，橫跨
「八點大小聲」，贊成罷免阿扁的票數一面倒，而總票數更高達七十二萬
多通，破天荒，全天收視率總和也 創下佳績。對此，新聞部副總經理
馬詠仁坦承，自己也嚇了一跳，沒想到民怨如此沸騰。
與中華電信合作，一通兩塊錢，每通拆帳後電視台可分得兩毛錢，
積少成多也不無小補；對此，馬詠仁指出，不是以賺錢為目的，而是提供
民眾表達民意和宣洩情緒的管道。正、反兩通電話做語音投票，不易佔線
和弄錯，惟熱情民眾的重複撥號，讓馬詠仁強調，這只是部分民眾情緒性
的表達，並不代表真正民意。
前天，也從下午開始做語音電話投票的東森新聞台，半天下來，正反
意見也累積了十四萬通，由於只有一支專線，曾造成塞車和故障，通數
受到影響，日內也將增為正反各一線，讓觀眾操作更簡易。新聞部協理
鄭吉崇表示，該台係根據議題不定期做語音民調，希望了解觀眾立場。
而ＴＶＢＳ「全民開講」是開電話語音風氣之先，李濤自豪道，每天的通數
約在兩萬五千通上下，而系統的設計能過濾重複撥號，避免叩應部隊。李濤
強調，這只是看2100觀眾的積極表態者，不過，在不能重複投票及命題
嚴謹的情況下，仍有其一定的參考價值。此外，八大「大家來審判」，
每晚也有一萬五千通左右。
近來，有線台的新聞、叩應節目收視率屢創高峰，只是，民進黨代表
上節目開始有些猶豫，曾幾何時成了「弱勢」、怕挨罵，看著語音數字傻笑。
謝震武透露，他們已不看絕對值，只要支持阿扁的比上次參加時多，就很
滿意了。李濤則指出，與選前國民黨代表比起來，民進黨立委最近還算不迴避
，「義不容辭」的上節目辯護；只是台上說一套，到了台下也是抱怨連連，有差距呢！