=====================《媒體觀察02》================================
◎ 『原生明日,昨日黃花』─我們得到了什麼教訓? 【文˙徐振傑】
網路第一份原生報《明日報》自從去年二月創刊以來,就引起了虛擬
與實體世界的一陣騷動。不論是人才的挖掘與跳槽、網路原生性之強調
、亦或是多種新機制平台的衍發,都一直讓我們很好奇的想看到,網路
原生媒體,會不會取代傳統媒體,而形成未來的知識流主導地位?然而
,歷經了一年的時間,明日報在財務危機之下,必須走向停刊命運,悄
然走下網路舞台。去年各大公司企業還慶賀著網際網路的新科技,帶來
了新的商業利機,所以紛紛投入網路大餅廝殺一番,希望能成為第二個
楊致遠或是貝左斯,花小錢賺大錢﹔然而才一年時間,網路泡沫四起,
「大者恆大,小者恆小」的預言成真,失業者一大堆,網站經營模式也
再受思考。當然,明日報也是眾網路泡沫中的一個小泡沫。
<輸了原生報﹔贏了新聞台>
明日報會停刊,可以從幾點因素來看。第一、光靠廣告收入,入不敷
出,造成財務困難﹔第二、訂閱電子報不收費,就是最大的失利點﹔第
三、雖強調網路原生報,然其報導內容與傳統媒體大同小異,無特色便
無法創造更多訂閱率,廣告訂單就少﹔第四、衍生的個人新聞台、逗陣
網、出版台獲利模式緩慢或失當,只見人氣,不見財氣﹔第五、網友閱
讀心態難捉摸。雖然明日報已從「原原」泉水變成昨日泡沫,但是此泡
沫雖小,影響甚大。畢竟它是台灣第一個網路的原生報紙,所有的新聞
內容均由網路記者採訪而來,還讓我們比較到平面報導與網路報導的文
章編排、呈現之不同﹔接著衍生出連署台、剪報室、個人新聞台、逗陣
網等機制,更是吸引了廣大的網友,形成台灣最成功的社群網站之一。
我想,明日報養很多記者,加上報紙無特色,所以人氣不高,廣告收
入就不大。倒是,人氣都跑到個人新聞台以及逗陣網,其可算是明日報
經營最成功的社群機制。畢竟,新聞台是個免費空間,網友可以進用媒
體,藉由流暢的動線與機制,可以很簡單的就post自己的心情故事,因
此才會有一萬多個新聞台產生。原生報沒特色﹔新聞台卻有特色,然想
從新聞台機制發展成逗陣網以及出版台的獲利模式時,卻為時已晚,因
為龐大的人事費用,無法等待獲利模式的慢慢成熟。然而輸了原生報,
卻贏了新聞台經驗,如果接手者懂其中的「特色」與「利機」的話,其
有特色的歷史與經驗更不能輕易的停掉。
<Content is not the king in websites>
安迪葛洛夫過去曾預言:『未來五年將是電子報的戰國時代,是「人
人可以辦報」的時代。媒體永遠不變的競爭條件,是器識,是操持。』
PC Home的李宏麟也曾大暢「Content is the king!」的箴言。然而時至
今日,內容的定位,夾雜在資本與獲利的前提下,已蕩然不存。也許看
在使用者的眼裡,一個標榜以內容提供(ICP)的網站,優質內容的呈現
當然最重要﹔不過,一個標榜以內容提供的網站,最重要的不只是內容,
而是資本。
凡正式的企業組織,無論是經營一份刊物或是產品,很現實的當然要說
capital is the king,或money is the king,就算是免費提供網頁空間
以及內容服務的網站(EX.南方電子報、生命力公益新聞網、破報、人本
電子報...等)也必須有一定的資本來作基本的敷出(EX.電力、機器維修
、資料收集、採訪人事開銷、信心維持...等)。真的很現實,但是沒辦法
,天下沒有白吃的午餐,就算網際網路標榜快速、自由流通、無屏障性、
公共領域,但是網路畢竟還是人創造出來的產物。茫茫網海,網站需要特
色才能吸引人的目光,凡想有特色,必須集眾人之心智,凡集眾人之心智,
必有組織規模之形成,待組織規模之形成,不論大小,必有一定資本之開
銷。傳統媒體,物流=金流,所以knowledge is the power,而網路媒體,
沒有物流,所以knowledge is the money,知識流=金流是ICP網站必須苟
同的一點。
<變調的「人本精神」>
「人即目的,不是工具。」所以誰也不想成為資本家的工具,成為賺錢的
利器。因此當網際網路出現時,現實世界的人們開始進入浩瀚網海的公共領
域(Public sphere),亦所謂仙那度世界(Xanadu),開始享受自由自在、
不受拘束的遨遊暢快。然網路公共領域所強調的人本精神,其應該回歸道德
秩序的集體認識,也就是和諧無衝突、人人本著淳良、互相幫助、免費付出
的心,共同建造網際網路的電子理想國。不過,我們早已受到現實世界「資
本洗禮」多時,人本精神早已變調,一但踏上網路淨土時,虛擬人始終本著
現實世界自私、個人主義、自掃門前雪、眼不見為淨、追求逃避愉悅的心態
在網路上竄流,因而資本家還沒在網路展開商業獲利之時,人們早已被自己
的「個人自私主義」所打敗,等到商業財團再接手網路大餅時,我們又開始
重複現實世界的模式,備受資本家所控制,使我們要看好文章,就不得不花
錢,這不是資本家的錯,而是我們小小網民們的「原罪」。網際網路,其實
是一個新世界,原本可以讓人的心智更加自由開化。但我們就是缺乏集體的
創造力,已至於「長知識還要花銀子」。如果明日報,甚或是個人新聞台,
有一定的人願意自動自發、共同集資、採訪、寫程式、編網頁、創造「我們」
的觀念,原生報應當更有意義,才真正為人民所近用,而非需要大資本家賺
錢牟利的工具。人本,不是人本自私,而應該是人本淳良﹔不是個人主義,
而應該是個人道德﹔但社會整體結構已逐漸解構,重新建構可待何時?
<使用者付費,才有多重回饋>
既然我們當初的「人本精神」已經走錯,因此我們想要看到好的作品、享
受好的網路機制,就應當養成使用者付費的原則。這不是違反網路使用特性,
而是一種網路使用特性的延續,試想一個個人新聞台,如果每天收一塊錢費
用,一個月繳30元,一年也只繳360元﹔卻可以讓個人新聞台每個月有30萬元,
一年有三百六十萬元的經費(另外還會有廣告收入),養幾個小天使或工程
師,其實綽綽有餘。如果有發行電子報,小幅度的收費也不為過,因為浩瀚
網海使用者多,怕的就是「使用者不付費」,才造成明日報,甚或個人新聞
台的連帶關台。使用者付費,才會有多重回饋。像明日報這種不斷衍發新機
制的優質網站,其實花一點點小錢來幫助經營,我想網友應該不會覺得「沒
價值」吧?報紙內容到處都有,明日報並沒有在網路特色中創造出新特色﹔
然而個人新聞台這種提供網友寫作的流暢機制,還真的是傳統媒體沒有的特
色,才真正是妥善運用到網路快速、即時、媒體近用、立體化的特色。如果
說狠話,原生報沒有特色,停掉還沒有關係﹔然而個人新聞台龐大的人氣以
及優質動線、社群凝聚,接手者如果連帶著以為它「沒特色」,那真的就錯
估了新聞台的成功模式了。
<未來網站經營與受眾使用態度>
未來網路經營,已然不是b2b所能輕鬆獲利,它秉持著大者恆大、小者恆小
的物競天擇論點,將採取e2e(企業對企業,或稱財團對財團)的獲利模式。
想要各企業放下身段,免費的提供優質內容或產品給網友,叫他們放下「收
銀機」,回歸「人本淳良」精神,根本比登天還難。所以認命點,具有一定
組織規模的網站,擁有優秀的人才,就能創造出有特色的網站,所以「優秀
智慧有權收費」的觀念應當建立。「優秀智慧」也應當由受眾來斷定,只要
網友覺得內容或產品不錯,而且最好是獨一無二,大家應當願意掏點腰包來
幫助好的網站繼續維持營運下去,而網站本身也就有權收費。換個角度想,
把使用付費當作「義務納稅」,繳一點小錢是為了自己好,而不是花大筆錢
財,勞民傷財邊際利益又小。從明日報停刊的結果,真的讓我們對網路企業
與經濟產生重大的改觀,許多樂觀的預言被打破,許多的互動模式需要重新
建構,許多付費可能需要再三研商,許多的網友需要重新調整網路使用的道
德與素養。認命一點,網路不再是我們奉為偉大的神,也不再是自己所謂的
小老公、小老婆。網際網路,不會造成一場革命,而是像電視、報紙、雜誌
般變成日常生活吸收知識的「工具」。因為網際網路的「革命點」已過,人
們沒有好好把握,所以必須付費使用這種「工具」,那手機、PDA、電子書呢
?我想應該也跟網際網路一樣的命運,「工具性使用」居重。
享用要先付費,是從明日報停刊獲得的教訓。雖然有人覺得又被資本家賺
了一筆,但是金額不大(一定要比傳統便宜才行),網友又有主動選擇權,
其實要看不看隨你,大可尋找次等品質又不免費的。當然,如果你有辦法顛
覆此種模式,讓最頂尖的也本著「人本淳良」的服務精神提供作品,那你就
是網路的救世主,或是革命英雄了!
<<作者目前就讀文化大學新聞系四年級>>