[日GO] [問題] iPhone 禮物卡課金失敗

[ChiangCat (C.C.DerErlkonig)]

手機發文，若排版不優請見諒

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抱歉上來打擾大家
咱目前人在日本旅行中，明天就要回國了
前些日子在去秋葉原趁著Animate 有活動的時候課了10000日幣的ios禮物卡
拿到卡之後便存進自己的日本帳號裡面了，連同活動回饋的1000日幣


好，到這裡都沒什麼問題
但是在fgo中要課金的時候，便出現下面圖片的畫面

https://i.imgur.com/5tCLKDs.jpg

咱便上官網爬了一下FAQ，發現並沒有類似的錯誤狀況的回答
於是便寫了封email問官方，可是他們不受理英文信件（躺

確定帳號裡面餘額是足夠課一單的，還是這種狀況就只是因為咱在國外啊？

請問版上各位大大最近有遇過類似的狀況嗎？還是有能比較懂日文的人可以幫咱一下(椅?
ω･`)


總之先謝謝各位了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.238.216.94
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/TypeMoon/M.1518545608.A.BDB.html
推 AlanCloud: FGO在多工裡面關掉再重開試試看？
→ AlanCloud: 如果是原本台帳看FGO，跳出來切日帳再回去課金會出現同
推 kning0926: 你IOS是日帳嘛
→ AlanCloud: 樣錯誤訊息
推 death76519: iturn帳號那邊有改付款方式嗎?
→ inspire0201: 確認你商店有沒有正確切成日帳，然後完全關掉fgo重開
推 a96316: 我有遇過這問題
→ a96316: 你課金被鎖了 打給蘋果 或是寄信
→ a96316: 馬上就能解
推 a96316: 寄信可以用中文沒問題
推 s1d87: 我也是ios玩日版，有發生過兩次類似狀況，但我直接跳出且
→ s1d87: 重開遊戲就可以正常購買了
謝謝各位的幫忙（鞠躬
咱用寄信的方式來解鎖看看
咱是掛著日帳開fgo的，完全關掉遊戲或是重新開機甚至刪掉重裝都試過了但都無法成功
※ 編輯: ChiangCat (126.204.197.207), 02/14/2018 11:07:27

剛才寄信了，等有進一步的消息時會告訴大家
是說這跟ios版本不是最新的(有一次更新還沒更)有沒有關係啊
※ 編輯: ChiangCat (126.204.197.207), 02/14/2018 11:20:28
→ a96316: 你就直接寫要解除課金限制   打電話是最快
→ a96316: 跟遊戲 系統版本沒什麼關係
→ a96316: 他是一個保護機制 太久沒課也會鎖
推 arc2022372: 這我昨天剛發生過，我重登日帳就可以了

昨天回報之後，今天就解鎖可以成功課金啦
大概就是如果重登一樣沒辦法的話就直接聯絡apple就可以了w
※ 編輯: ChiangCat (101.9.131.33), 02/15/2018 21:55:49