播出日期:12月12日(五)
首播時間:23:00-24:00
播出主題:大學生V.S.奧客
代班主持:邰智源
根據雜誌委託大學老師的評鑑資料統計,老師們假扮成顧客
於各種不同的服務業進行抽查,針對服務人員的態度評分,
結果指出服務業的平均分數只有52分,老師表示服務人員的
素質跟態度,還有很多需要努力的地方。對於大學生平日最
多人從事的服務業打工來說,當大學生工作服務遇到奧客,
他們會怎麼處理呢?底是客人愛找碴還是大學生的態度有問題?
資料來源:http://blog.xuite.net/cti.college/blog/21164590
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