Re: 關於退票...

[heg (彰化人很不錯)]

昨天晚上
我使用版友使用的方法利用email退票
除了將年代系統回覆的購票信件直接轉貼之外
我還列印購票記錄然後用紅筆畫掉要取消的訂單並簽名
再掃描成圖檔,寄到年代客服信箱去!

今早上班沒空打電話
剛剛上網確認購票資料已為"取消"
再打電話去年代
客服小姐說這樣就是完成退票
也不會從信用卡扣款,也不用扣10%
所以
版友們有想要退票的可以這麼做喔~~
我覺得效率超高的!!!!!
我想這樣可以避免讓票的風險
未買票的朋友也可以因此買到還不錯的位子喔~~~

另外我想應該在這兩.三天內完成都ok的
因為小姐說票未寄出就還沒向信用卡公司請款,
所以就不會有扣款問題~~
以上資訊,
提供給大家

對於剛剛才看到要跟我買票的版友
我也致上深深抱歉~~~
因為一直拿著票有點不安,所以早一步退掉了~~~
預祝大家都買到.換到自己喜歡的位子
然後11月一起high吧~~~~
我的情緒應該會一路高漲到11月~~呵呵
七年之癢阿~~~~好癢好癢=.="

※ 引述《superkids (high)》之銘言：
: ※ 引述《japonican (japonican)》之銘言：
: : 不曉得是否有朋友退票成功呢？
: : 因為聯繫上的小疏忽而多買了四張門票
: : 傍晚回原購票端點辦理退票
: : 過程卻有許多不愉快
: : 第一、服務人員聲稱不知如何退票
: :       企圖打發我們
: : 第二、經過我們的要求後
: :       服務人員協助我們連絡上年代台中分公司
: :       分公司的魏小姐說退票要找超級圓頂...
: :       但我們記得很清楚
: :       也經過多方求證
: :       確認只要跟年代售票系統購票
: :       可以當天辦理退票且不收手續費
: : 或許售票端點服務人員是新手不太清楚退票流程
: : 但年代台中分公司魏小姐的服務態度實在可疑
: : 如此大型的服務型企業竟然會有此種工作人員
: : 有損消費者權益！！！！
: : 希望年代公司能立即改善這樣的服務態度
: 我不是在端點買的 是在家裡用網路訂購
: 今天下午有成功退票 我跟朋友分開買票
: 結果再試第二天的時候先後都成功買到票 後來決定看一天就好
: 朋友還耍笨買到前後排的...囧
: 後來打去年代客服(這時下午一點 不太好打)
: 詢問了一下 客服跟我說
: 把購買票的網頁列印下來 圈選要退票的訂單編號 然後簽名 最後傳真過去
: 傳真過去後 要再打電話過去跟客服確認 以上的步驟在下午三點前要處理好
: 好處是可以免手續費 就是可以不用扣10%
: 我最後在兩點半成功退了四張票(連打了快30通才打進去 那時超怕超過三點還打不進去)
: 後來到了三點多再去年代看訂單資訊 就發現處理狀況從OK變取消了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.144.221
※ 編輯: heg             來自: 218.170.144.221      (09/21 11:37)
推 sakuryo:我記得只限當天唷
推 gauliter:年代都是隔天印前一天售出的票，票印出就不可用以上方式
→ gauliter:V因為在假日售票~所以會到今天才印票~所以可以延到今天退
→ megumi0426:當天才有用..因為是星期六售票才能延到週一早上
→ irisrose:想問一下網路售票郵寄地址是會按照會員資料嗎?因為我下單
→ irisrose:後才發現我的地址忘記修改，之後才做更改，要是寄錯就囧
推 heuer:郵寄地址是會按照會員資料,你最好打個電話去給年代客服請他
→ heuer:們更改寄送地址喔!因為我之前也是這樣忘記改寄到舊家
推 kimhaneul:我也退成功了，昨天寫mail，今天上午就取消了，過不久
→ kimhaneul:看到票再次出現在網頁上，然後又賣掉了^^，另外年代客服
→ kimhaneul:真的很忙，辛苦了ne...
推 icelady:我也照這個模式在今天中午十二點發mail退掉票了
→ icelady:而且下午一點半左右 客服就回mail給我說已確定取消
→ icelady:在這邊要給年代的客服拍個手...(收email處理的客服)