作者nccucat (沉入海底的貓)
看板VIXX
標題[情報] 有關一點購票方面的權益
時間Mon Dec 22 21:58:04 2014
(感謝熱心版友提供給大家的資訊~這裡就不公佈版友的ID了)
昨天看售票LIVE文好像也有版友跟我一樣也是在12點開賣時，
在訂票系統選擇信用卡付款後，因為當機無法在3個小時完成付款
後來在下午4點系統開放後，訂單是有成立但未「付款」的情形。
今天下午1點半我透過FB私訊給Wavinfo得到以下的處理方式：
1、私訊給wavinfo訂單編號，wavinfo回覆會保留訂單的位置，
並在明天會傳新的刷卡連結進行刷卡。
2、入場序號的部分：
問：請問序號的部分呢？是依訂單的編號還是依明天付款的時間為準？
答：將依您的訂單成立的時間喔
3、因為不知道先前的訂單是否成立，於下午4點後再購買並付款完錢的訂單部分：
wavinfo回覆：如果是因為兩點前無法確認是否訂單成立，多付費另一筆，
只要確認前一筆訂單是兩點前的，我們會直接刷退，不扣手續費。
另外剛才4點多有接到wavinfo確認訂單的電話。
我在私訊中有請wavinfo針對這個部分，公告在FB給大家知道，
但截至目前為止，wavinfo仍然沒有任何公告。
煩請版主幫忙公告通知版友們，
記得早點打電話或私訊給wavinfo
以維護購票的權益！！
-------
另外依照主辦的FB，
【搖滾區入場序號】
各位親愛的朋友，搖滾區序號已陸續輸入您的訂單，請務必至訂單查看唷！
若還沒有看到序號，請別擔心，我們正在上傳序號，請您耐心等待～
此外，由於昨日(12/21)12點開賣後至下午4點這段時間，因系統的關係，造成各位付款不
順利。
這個區間內購票的觀眾，將以「訂單成立時間」作依據，安排入場序號。
昨日下午四點後成立之訂單，將以「付款完成時間」為依據。
再次為造成大家的不便致歉，也感謝各位的支持！
謝謝大家！
---
實體票券預計於一月中過後寄送
以上是版友提供以及一些我在臉書上看到的跟大家權益相關的訊息
如果有其他的會再補上
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.70.100.173
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/VIXX/M.1419256687.A.90C.html
※ 編輯: nccucat (42.70.100.173), 12/22/2014 21:59:09
推 veikei42: 一月中後寄票 感覺會忘記然後突然有一天嚇到怎麼收到了 12/22 22:11
→ veikei42: 哈哈哈 12/22 22:11
推 minshechiang: 但實體票券寄發時間好像有人反應跟網站活動衝突？ 12/22 22:11
→ nccucat: 不會啊 今年都快過完了 嚴格來說大概再等三周吧 12/22 22:13
→ nccucat: 主辦也是要時間整理名單和寄件地址之類的 12/22 22:13
推 peggy840123: 對啊已經年底了我覺得一月中寄是OK的 主辦也有說會 12/22 22:25
→ peggy840123: 和KPOPN再討論 12/22 22:25
推 mylisa: Kpopn活動網頁有註明沒拿到實體票券的可先以訂單截圖參加! 12/22 22:31
推 leftside0114: 搖區好像用IBON付款的序號落差很大 用信用卡付款的 12/22 23:40
→ weini: l大是怎麼樣的落差大啊好奇 12/23 00:32
推 jane780616: 樓上親，例如我的從序號前10幾個小時後被他們踹到50.. 12/23 07:55
→ jane780616: .被延後了50個號碼... 12/23 07:55