Re: [問題] 百事達服務態度真的很差

[SKIN902 (鮮紅的色魔)]

我是在新竹東大店  有幾位店員真的對人很好  且會主動看到我就向我介紹新片


以前有一次因為我的五張租一送一優待卷過期 店員說不能用 讓我滿難過的

於是去向總公司網頁申訴
(其實我只是要問一問有無補救餘地 ....沒申訴那麼嚴重啦..=.=)

沒想到後來店長親自打電話給我  說我還是能用  只是只能用三張

或許真的如版友說的...是要吵的孩子才有糖吃吧


但也讓我了解到  他們處理方式應該也是接到申訴後  再將案件交回給該分店

我原本以為會是總公司人來向我聯絡的


該店長還跟我說  其實有問題向他說就好了  不必那麼麻煩向總公司反應

該店的店員及店長都挺和善的

之前遇過幾次優待年曆換光、片子問題等等  他們都很耐心幫我處理

甚至有一次我車子停在外面被拖吊   店員還要幫我作證警察沒先鳴警告喇叭  XD


所以  我認為是分店或是店員個人的問題  百視達有些店還是不錯的


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◆ From: 218.168.142.165
推 fatfather:最近去租片店員都跟我聊天XD..其實他對每個人都態度很好
推 Sunal:竟然是我待過的店.做很久了.搞不好我看過你耶..哈
→ Sunal:不過對外是如此..對內的話..唉..不予置評
推 wowowg:新竹人很愛亂停車耶...百視達前面還常看到並排停...
推 Sunal:不過也請不要都歸類到新竹人.到處都會有人亂停車...
→ Sunal:每天上班最幹的是 那種仗著自己開SUV 停在人行道上.機車
→ Sunal:都上不去...
→ Sunal:很想廣播 說他檔路...!!