作者smallcoala (啟蒙時代)
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標題Re: 抱怨永和的亞藝
時間Sun Aug 13 08:09:26 2006
※ 引述《yuchihui (阿揮)》之銘言:
: ※ 引述《iisimichael (小風)》之銘言:
: : 原文恕刪..
: : 不好意思..據我所知您也有到亞藝網站投訴這件事..
: 哈你怎知..該不會把我列入你們的黑名單吧
: -->亞藝的電腦不是可以在客人帳號會加註'澳客'之類的..@@
要發生極其重大的事才會把客人列入黑名單,
更何況,這件事您沒錯,亞藝沒這麼無理。
: : 該店的區督導是否已經將處理結果給您報告了?
: 我沒收到任何消息喔....
: 反正我也不期待她們會有什麼改善.....
: 只是覺得亞藝拉預付的手法真是令人不敢茍同.....
雖然是連鎖店,仍不希望自己是被一竿子打翻的那人...
我很贊成客人針對不合理的對待去申訴,
本來好的消費環境就需要大家都努力,台灣服務業才會進步;
可是認真熱情默默在崗位上工作的亞藝員工還很多,
換一家店,我想你會有機會改觀的,你看到的並非我們企業文化所教導的。
當然,針對您覺得不舒服的部份,我還是要跟您說聲很抱歉!
希望您再給我們一個機會,感受更專業更親切更熱忱的服務。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.224.115
推 achilleskan:被列入黑名單的客人會有怎麼樣的待遇呀? 08/13 23:23
推 fasty:其實也不會怎樣...權益完全一樣 就只是加註一下而已 08/14 00:55
推 smallcoala:黑名單應該是那個帳戶無法再在亞藝租片了這樣 08/14 02:07
→ smallcoala:因為從來沒有用過這功能,所以也不是很確定... 08/14 02:08
推 fasty:那把我的會員轉過去讓你試試看好了XD 08/14 13:39