作者c6643 (啊白)
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標題Re: 手上有Asus 4870系列的請注意:黑屏問題
時間Tue Oct 27 16:26:02 2009
嘛,親自將卡送交師大皇家後,經過九天的長時間送修,
台北光華皇家工程部就在未事先知會消費者的情況下,把未修理的原卡先行丟回師大皇家,並通知測不出異常。
根據我和光華吳姓工程師的聯絡,
工程師強調卡沒問題,這幾串眾多受災User的討論不代表什麼。
且華碩竟只有測試ATI原廠工具和
"3DMARK06"、"AION"......!!!
前者我於送修時附上的紙本報告已表明沒有異常,
後者我沒有使用與測試不知道是否會發生問題。
個人於XP SP3、Win7 x64乾淨環境下詳細測試
"Need for speed:shift"、"Resident.Evil.5"、"Crysis"、"Mirror's edge"
等中重度3D遊戲大作均會發生嚴重黑屏問題,
前兩款產品較新,我可以體諒沒有辦法測試,
但後者都是2007年的產品,不可能沒有吧?
連測試的誠意和華碩當初線上聯絡強調的模擬環境都沒有做,就逕行將產品踢回給消費者,請問這樣是合格的售後服務嗎?
晚些時候我將會直接與光華皇家主管聯絡,照板上眾多受災用戶差勁的多次維修經驗,是不可能藉由如此不盡責的半吊子測試釐清問題的,難道這就是"堅若磐石"的尊榮維修服務?
附註: 光是華碩討論區,有發出聲音購買到有問題產品的User就超過八位
到底還有多少不知情的用戶,默默的在享受華碩高品質的維修服務?
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